Плюсы: хороший отель, хорошее расположение, хороший пляж, отзывчивый персонал. Минусы: уставшие номера, старая сантехника и мебель.

Плюсы: Расположение хорошее, море в двух шагах. Персонал приветливый, уборка номеров каждый день. Питание на ул в кафе при отеле ежедневно на завтрак приносили по несколько блюд ( каша, творог, бутер , салат , выпечка, на выбор чай , кофе , компот) голодными не были . Приехали раньше времени , заселили без проблем за что отдельное спасибо . Минусы: Самый главный минус всего отдыха , ОГРОМНЫЙ МИНУС это кафе ВАЛЕРА расположенное на противоположной стороне от отеля . Данное кафе ( забегаловка) работает с утра до последнего клиента в котором музыка ОРЕТ -ЗВУЧИТ -ИГРАЕТ так что складывается впечатление что ты на концерте круглосуточно. Открыть окно в номере не возможно т к музыка долбит по ушам. Что касается wi-fi в номере его просто нет . Более менее работает на пляже. Но эта проблема всей Республики Абхазии .

Плюсы: В целом всё хорошо. Завтрак достойный, пляж чистый . Персонал добрый . Отдельное спасибо что вселили раньше!!! Минусы: Из минусов это кафэ Валера !!!! Музон . Ради интереса зашёл посмотрел меню понял эта забигаловка 90г Плохой интернет . Хотя на пляже он есть а в номере нет жили на 5 этаже

Плюсы: Приятный, уютный отель. Главное преимущество близкое расположение к морю, пара минут и ты на море. Номер в полное нормальный, без изысков, но все необходимое есть. Завтраки были каждый день разнообразные, видимо учли пожелания в более ранних комментариях. Территория симпатичная, ухоженная. Минусы: Из минусов совсем не работает wi hi в номерах, только на ресепшен.

Лучший, на наш взгляд, отель в Гагре в соответствии цена/качество. Номер на 5 этаже супер! Собственный пляж, первая линия. В любое время есть свободные лежаки, не нужно бежать занимать с утра. Прекрасные сытные завтраки европейской кухни. Есть возможность заказать комплексный обед в ресторане при отеле. Вообще ресторан отличный - блюда по меню очень вкусные, сытные. Рядом со знаменитым рестораном Гагрипш не стоит - гораздо лучше.

Плюсы: От отеля до моря идти 1 минуту. Хороший персонал. Минусы: Это не недостаток, а пожелание! Завтрак без выбора и это не очень хорошо для родителей, у которых дети мало что едят. Хотелось, что бы можно было выбрать. В целом кухня хорошая, вкусная и сытная

Плюсы: Отличное расположение, хорошие завтраки. Минусы: Бронировали один номер, поселили совсем в другой, ниже категории, чем оплаченный. По переписке утверждали, что номер соответствует тому, что в брони, а при выселении сказали зачем вам такой большой номер, и такого оказалось достаточно.

отличный отель для Абхазии.

Плюсы: Отличный отель с собственным пляжем,прекрасное расположение,приветливый персонал.Номер убирали каждый день,полотенца,в том числе и пляжные меняли каждый день.Территория ухоженная.Нам всё очень понравилось. Минусы: Нет лифта.Мне трудновато было подниматься на 4 этаж.

Плюсы: Отель рядом с морем, первая линия. На пляже всегда есть свободные шезлонги и зонтики. Для пляжного отдыха отлично. Расположение в старой Гагре хорошее, рядом кафе и парк. Номер superior с огромной видовой террасой, на ней проводили много времени с ребенком. Хорошие завтраки и комплексные обеды, цена лояльная. Красивая, зеленая территория, спасибо людям, кто ухаживает там за растениями! Все цветет и благоухает! Минусы: Номер 302, ремонт, состояние мебели и сантехники, матрас все оставляет желать лучшего. Кондиционер не работает, и это номер superior )) Раковина не спускала воду, устав от постоянного болота муж самостоятельно прочистил слив. Матрас вышел из строя, пружины втыкаются в тело во время сна. Под окнами отеля кафе у Валеры, каждый день до 00:00 грохочет музыка на весь район, это ужасно, слышимость очень высокая. С неработающим кондиционером приходилось до 00:00 спать в духоте с закрытыми окнами ;( и это с маленьким ребенком. Сервис слабый, на неработающий кондиционер не отреагировали. На пляже нет душа и переодевалок.

Плюсы: Отель чистый , номер просторный. Море рядом. Во дворе красивый сад. Слышимости нет. Завтраки вкусные , разнообразные. Минусы: Обслуживание хромает , это прям сильно портило все впечатление ( администратор блондинка кудрявая в пиджаке абсолютно не компетентная, не клиентоориентирована , грубо отвечала , даже подходить не хотелось) ни один вопрос она не решила) элементарные даже) отзывчивость на 0. ни такси заказать , ни экскурсии подсказать , НИЧЕГО . А перед выездом , ждала пока примут номер и вовсе услышала : ну идите поторопите уборщицу , а не чего что я гость? Это ваши обязанности, при мне началась перепалка с уборщицей , администратор очень грубо разговаривала с Наной. Было не приятно. Примите меры , проведите беседу с сотрудником ( она портит все)

Плюсы: Все было просто супер Минусы: Отель не новый, одна звезда, не стоит от него требовать пятерки, цена качество соответствует

Добрый день! Спасибо за предоставленную возможность отлично отдохнуть! Отель замечательный,море рядом,остановка маршруток за воротами,чисто,тихо,уютно.

Плюсы: Отличный отель, море рядом, кафе тут же, номер большой, чистый, замена полотенец каждый день, уборка каждый день. Пляж прекрасный, лежаков всем хватало, народу немного, что конечно радовало. Заселили быстро. В целом отлично отдохнули, территория закрытая, но небольшие минусы, а мюсамый огромный это кафе у Валеры прямо напротив номера люкс с видом на горы Минусы: Номер люкс с видом на горы, кафе У Валеры напротив это трэш, музыка орёт как будто у тебя в номере, приходилось слушать каждый день часа три одни и те-же песни Hi fi А мы любили и прочее по ходу плэй лист не обновляют, весело задорно засыпали 🤭. Слышимость в номере шикарная, жили в самом конце коридора, но в начале всех номеров прекрасно все слышно. Одну ночь соседи сверху какбудто отдыхали и орали и бухали словно за нашим столом до самого утра. Завтраки в кафе очень разнообразные, от слова совсем, очень ловко умудряются чередовать яйца с яйцами (яишница, омлет, яишница перемешанная), капусту с капустой каждый день салат из белокачанной капусты и салат из пекинской капусты, на 10 день капуста изрядно надоела, но другого нет. Работникам кафе огромная благодарность, что накормили в день отъезда пораньше🤗, но в течении всех 12 дней с маленьким реьенком, который капризничал (10 месяцев) нас даже не старались обслужить быстро, сначала накормят всех, кто сидит вокруг мимо нас пронося завтраки, а после и нас, иногда приходилось напоминать, что мы тут. Несмотря на то, что указано было 4 гостя, было 2 кружки одна ложка и одна вилка, немного странно. Ни одного стула, но 2 раскладных кресла, что порадовало. Чайник в номере есть, но включать нужно было чередуя с холодильником, что тоже вызывает странность иногда забывали включить обратно холодильник и он размораживается. Был нож, но сломанный, тоже странно, его бы на помойку, но нет в номер люкс положили. Наволочки меняли и каждый раз одна была дырявая, приходилось просить менять, без проблем, но зачем дырявую вообще хранить стирать и людям давать спать на ней, не понятно, номер люкс, стоит не копейки, а вот такие нюансы.

Лучше, чем ожидали

Очень приятный отель. Номера вполне комфортные, ежедневно убирались. Территория ухоженная, отдыхать приятно.

Плюсы: Понравился вид, т.к. наш номер был в торце здания, с большим видовым балконом с видом на море. Но есть номера и на проезжую часть. Уточняйте при бронировании. В целом номер просторный, удобный. Убирались и меняли полотенца каждый день. Очень красивый холл. Первая линия. Рядом остановка общественного транспорта. Расположен примерно посередине от ресторана Гагрипш в Старой Гаре и центра Новой Гагры. Час ходьбы в обе стороны. На территории чисто. Минусы: Занимали номер Делюкс. Считаю, что этой категории не соответствует санузел. В нем плохое освещение, плохой смыв в унитазе, штора в душе слишком длинная и при мытье она мешает. Сушилка без подогрева и на ней ничего не сохнет. Полотенца с запахом непросушенного белья и после первого использования появляется затхлый запах. Шторы в номере были с пятнами, хотя было только начало курортного сезона.

Плюсы: Это наша вторая поездка в этот отель. Отель в красивом месте. Здание историческое. Пешком можно погулять вокруг отеля. И влево, и вправо – везде красиво и интересно. В номере было просторно, уютно. У нас был вид на территорию. Каждый день приходили горничные и убирались. Также меняли полотенца. Отмечу качество полотенец и постельного белья – все из хороших дорогих материалов. Минусы: В этот раз завтраки были однообразными, но по-прежнему вкусными. В ванной были грязные шторки в душе.

Плюсы: Нам понравилось расположение. Отель находится недалеко от пляжа, и вокруг есть где прогуляться. На пляже достаточно много шезлонгов и зонтиков, всегда были свободные. В номере было идеально чисто, уборщицы посещали нас ежедневно. Очень порадовал теплый пол в санузле. Сотрудники все доброжелательные, отзывчивые. Минусы: Отель показался нам дороговат. И еще было неудобно, что возле отеля трасса. Было шумно.

Отель находится на первой линии, около пляжа. Пляж чистый, оборудованный. Там же можно взять в прокат сап борд. Достопримечательности в пешей доступности, но можно поехать на автобусе – остановка около отеля. Там же можно заказать экскурсию. Персонал был очень милым. Горничные тоже доброжелательные, приходили к нам каждый день.

Плюсы: Нам все понравилось. Расположение удачное. Рядом есть магазины, кафе, аптека. У отеля есть свой пляж. Пляж большой, в распоряжении гостей шезлонги, зонтики от солнца. Номера красивые. В каждом номере есть кондиционер. Каждый день приходили горничные, убирались, меняли полотенца. Завтраки очень вкусные, выбор блюд хороший. Минусы: Нужно сделать что-то с людьми, которые «забивают» шезлонги своими полотенцами. Ушел – забери полотенце, не нужно быть эгоистом.

Хороший отель для спокойного отдыха

Отдыхали в отеле 6 дней, отель хороший, красивая территория, свой пляж с лежаками и зонтиками, в номере есть все необходимое: чайник, посуда, кондиционер, телевизор, холодильник. Также хочется отметить тишину в отеле, хорошая звукоизоляция. Уборка номера и смена полотенец каждый день, но постельное белье ни разу не поменяли. Также был включен завтрак, нам показался скудноватым, но вкусным. Отель расположен очень удобно можно прогуляться и в старую, и новую Гагру, кто любит пешие прогулки. Из минусов: плохо идет вода в душе, напор очень слабый, и дороговато в кафе при отеле.

В целом все отлично )

Территория всегда ухожена, до моря близко, в номерах уборка каждый день, завтраки вкусные, но имейте в виду — не шведский стол) На территории классное кафе, где можно уютно посидеть. Пляж — галька (для кого как, для меня минус), запасайтесь тапками. На пляже всегда есть зонтики и лежаки — огромный плюс, нет переодевалок и туалета — это минус, причем он бы так не выделялся, если б не одно но. С недавних пор нельзя разгуливать в купальных принадлежностях, в том числе и по территории отеля. И получается такая вот ерунда — захотел в туалет — одеваешься и весь в промокшей одежде топаешь в номер. Те, кто не особо парятся — топают не в номер, а в море) Потом эти же ребята и валяются с ротавирусом. В общем, немного подтянуть сервис в этих моментах, и будет вообще супер. Всем приятного отдыха)

Плюсы: Территория отеля утопает в зелени. Она огорожена, чужих тут нет. В отеле есть парковка для автомобилей, не нужно беспокоиться, что с машиной что-то случиться. В номерах хороший ремонт, с балкона был шикарный вид. Мебель комфортабельная, кровати с хорошими матрасами. Завтраки вкусные, сытные. Официанты были дружелюбными и внимательными. Минусы: Море чистое, но мы подхватили кишечный грипп. Тут нет вины отеля, но все равно неприятно.

Небольшой уютный отель с собственным пляжем

Небольшой уютный отель. Просторный номер. Недавно был ремонт. Мы отдыхали неделю. Убирались в номере каждый день, выбрасывали мусор. Полотенца и средства для душа меняли каждый день, постельное белье сменили один раз. Из наполнения в номере: чайник, холодильник, кондиционер, чашки, штопор и бокалы. Мы брали номер с завтраком, но оказалось, что столовая работает только с 1 июня. Можно питаться в кафе и ресторанах, их очень много вдоль дороги и пляжа. Магазины рядом тоже есть, но маленькие и со скудным ассортиментом. Ходили в Новую Гагру за продуктами. Зато в шаговой доступности достопримечательности.