Красивый комфортный отель

Красивый отель, дружелюбный персонал. Вышло так, что приехала раньше времени заселения, но меня заселили без проблем. Завтраки вкусные. Расположение удобное - в 10 минутах метро, в 5 минутах ТЦ, в 5 минутах трамвай. Сходили в женский спа-центр (там есть разделение по полу) — хорошая сауна, хаммам, большой спортзал и бассейн. С удовольствием вернусь еще раз.

Ортодоксальный отель, алкоголя нет, есть раздельная сауна, что весьма удобно. Большой бассейн в мужской стороне, с ребенком мальчиком было не очень удобно, тк его одного не пускали в бассейн. Расположение отличное, метро недалеко, при этом стоит в переулке-тихо. Номер стандартный, но вида нет, от слова совсем-крыши соседних домов. в принципе, Мы в отеле практически не сидели, отель со спа после прогулок про городу нужен был. уборка каждый день Русскоговорящая появилась на 3 день, но гугл в помощь - интернет в отеле хороший

Плюсы: Отель расположен близко к станции метро, автобусной остановке и остановке трамвая Т1. Рядом есть небольшой торговый центр. Район относительно спокойный. Брали номер с балконом, по описанию все совпадает. Так как отдыхали летом, балкончик очень пригодился. Боковой вид на мечеть добавило колорит. Уборка ежедневная и качественная, правда убирали только номер, на балкон уборщик не заходит, не поняли почему. Отличный бассейн, сауна и хамам. Очень приветливый персонал. И конечно же отдельное спасибо Ойдын, эта замечательная девушка делает пребывание в Стамбуле для тех, кто первый раз, как мы, безмятежным и комфортным. Ответила на все вопросы, порекомендовала экскурсии, помогала во всем. Ойдын, большое Вам спасибо! Питание на завтрак разнообразное, можно найти подходящий для вас вариант. Ну и вообще, отель оставил очень приятное впечатление, могу смело рекомендовать. Минусы: Не могу определиться

Плюсы: Мне отель понравился. Вообще в Стамбуле отели - это кот в мешке, на такое иногда можно попасть, особенно если отель несетевой и не нацелен на бизнес-гостей, который в исторических районах большинство. Этот отель понравился. Мне выделили номер по запросу (я люблю последние этажи и чтоб тихо), комната достаточно тихая, спать было комфортно - большое спасибо! Хотя звукоизоляция вообще не очень, но мои соседи шумели только в адекватное время, поэтому мне это не мешало. В целом контингент спокойный и семейный, ночью там тихо, это очень хорошо. Очень удобный матрас. Дизайн на любителя, но мебель реально деревянная, не ДСП. В целом номер очень комфортный, все по уму, удобный санузел. Много мест для хранения, ничего не валяется. Понравилась спа-зона (особенное наличие отдельной только для женщин), ходила в бассейн каждый день. После километров на ногах по городу, сауна и бассейн очень восстанавливали тело. В спа выдают большое и маленькое полотенца и тонкое турецкое полотенце для бани. Отлично! Завтраки вполне хорошие. Отзывы про однообразие меня поразили: я не все успела попробовать за 6 дней)). На самом деле еды много, были фрукты и клубника, много национальных закусок, национальные сладости. Мне все понравилось на завтраке. Транспортная и иная инфраструктура вокруг отличная. Метро Аксарай в 7-9 минутах, остановка трамвая Т1 (идет в центр) Фыныкзаде в 3-5 минутах в горку. Район обычный жилой, не туристический, рядом нет ресторанов и никакого шума. Через дорогу небольшой торговый центр с банкоматами. В самом отеле понравился ресторан на террасе внутреннего дворика - еда была вкусная. Интернет отличный, работу, включая звонки, тянул отлично. В целом я очень довольна, если приеду снова в Стамбул, вероятно, остановлюсь тут снова. Минусы: Основной минус - очень накурено в ресторане на закрытой террасе, ужасно просто, но, как я поняла, в Турции нет ограничений для курильщиков. Полотенца уже потрепанные и не белоснежные. Уборка только заправляла кровать и выносила мусор, ни разу за 6 ночей не заменили белье (какие там нормы в 5 звездах), насчет уборки пылесосом тоже сомнения - при мне ни разу не было. Я понимаю, что в Турции все делается за чаевые, но сначала надо продемонстрировать сервис, чтоб хотелось заплатить за это. Ковровое покрове на полу в номере - негигиенично. Но это мелочи, а впечатление подпортило некоторое хамство и намеренная неторопливость сотрудника ресепшен во время выселения, когда я просила быстрее проверить комнату и отдать залог, так как я тороплюсь очень. Я, конечно, была немного встревожена, так как опаздывала в аэропорт (и не по своей вине), а сотрудник подлил масла в огонь, принявшись меня отчитывать, почему же я не пришла раньше. Я понимаю, что многих может раздражать торопящийся и оттого немного нервный клиент, но все же вы работаете в сфере услуг и должны уметь легко справляться с такими ситуациями без хамства. Это недоразумение испортило впечатление на выезде.

Просторный номер, большая удобная кровать, хорошая шумоизоляция, отличные завтраки, хорошое расположение.

Плюсы: Номер замечательный, светло, чисто, все работает. Имейте ввиду, что терраса с колоритным видом на соседей, а не исторические достопримечательности, в этом есть свой плюс. Есть отдельный женский спа (хаммам, сауна), в бассейн нужна шапочка. Сотрудники в отеле очень приятные люди, которые помогут с любым вопросом, отдельное им спасибо! Минусы: Рекомендую чуть более тщательно готовить номер к заезду, фантики под кроватью и небольшой мусор за тумбочкой все же не уровень для отеля 5 звезд.

На 5⭐️ не дотягивает

Персонал и обслуживание шикарно! Номер по площади комфортный, но замызганный ковролин, два полотенца на человека, уборка на 3-, непонятно, почему 5 ⭐️

Хороший отель

Все было отлично, чисто, комфортно, удобно и вкусно. Расположен вполне удачно, в 5 минутах ходьбы линия скоростного трамвая, на котором добраться до главных достопримечательностей дело 15–30 минут.

Плюсы: Расположение отличное, приветливый персонал, отличный спортзал, СПА и Бассейн на уровне Минусы: завтрак не разнообразен

В отеле нужно предоставить депозит при заселении.

Расположение у отеля великолепное. Не в шумном центре, но все рядом. Через дорогу ТЦ. В 5 мин.трамвай. Рядом много кафе. ПРекрасная шумоизоляция и большой номер, что редкость для Стамбула. У нас был обычный номер и плюс дополнительная кровать. Тесно не было. Людей слышали только в коридоре. Завтраки стандартные, различно приготовленные яйца, хороший кофе. Рыбы соленой нет, но ее и в пятерке не было. Рекомедую! Это третий отель,в котором я останавливалась. Есть с чем сравнить.

Отдыхали семьей , в целом все понравилось, огромное спасибо персоналу , а особенно русскоговорящей девушке , помогала по всем .

В целом неплохой отель. Но хочу написать об одном обстоятельстве, которое омрачило всё пребывание в отеле. Были забыты вещи в шкафу в номере после выезда. Пропажу обнаружили уже дома. Я обратились по телефону к администратору отеля. Но вещи уже не были найдены в номере. Это не очень хорошая репутация для отеля, когда персонал присваивает забытые вещи после выезда гостей. Будьте бдительны.

Кровать удобная, номера большие и комфортные, жили на последнем этаже был свой балкон с видом на мечеть.

в ассортименте не было слабосоленой рыбы, хотя страна морская уборка номера удовлетворила моим потребностям персонал соответствует обслуживанию отеля 5*

Плюсы: Не самы худший вариант в Стамбуле, думаю. Но ценник должен быть на 40% ниже за их уровень комфорта и очень слабый сервис. В общем за эти деньги стоит рассмотреть Хилтон или Марио и останавливаться без проблем там. Минусы: Вообще не стоит своих денег. Далековато от достопримечательностей. Завтрак так себе. Запах сигарет шел из туалета всю ночь и в результате пропахла вся комната, пришлось просыпаться в пол пятого утра, собирать вещи и переезжать в другую комнату. Просто трэш какой-то. Бесполезный персонал, ничего не знают, ничем не могут помочь, разочарование полное за такую-то цену.

Отличный отель,великолепно всё! Очень чистый номер делюсь! Великолепный персонал!

Плюсы: Благой нрав и внимание Персонала к Гостям Минусы: Нет такого

Плюсы: Удоьное расположение! Рядом расположено метро, трамвайные линии, ТЦ, магазины Хорошие завтраки! Разнообразные блюда, хороший ассортимент: сыры, колбасы, омлет, оливки, свежие овощи и фрукты, выпечка и т.д. У поваров также можно попросить кашу, яичницу. Изначально дали номер, не готовый к заезду - видны были "следы" предыдущих жильцов. Но благодаря русскоговорящему менеджеру ресепшн Ойдын, нас быстро переселили и всё было прекрасно! Минусы: В отеле 2 зоны SPA - ladies only и for all. С сыном (7 лет) нельзя в Ladies SPA, поэтому приходилось идти в мужскую часть (for all) в бассейн, а если хотелось в хамам, то был вариант только оставлять ребёнка в номере и идти в женскую часть. Так как женщинам нельзя в хамам в зоне for all. Было немного неудобно. Изначально дали неготовый номер для заезда новых гостей. Но менеджер на ресепшн Ойдын быстро решила это недоразумение.

Плюсы: Все Минусы: Ничего

Плюсы: Любезность консьержа Минусы: Готоаность персонала помочь по любым вопросам

Плюсы: Чистота супер Минусы: Завтрак хуже, чем в 2-хзвёздочном