Отдыхали семьей в октябре 2023 года. Отель понравился. Чисто, красиво, вкусные завтраки.

Отель в целом оставил положительные эмоции

Плюсы: - Для этого района шикарный отель, лучше не найти. - Есть меню подушек 👍 - В выходные завтрак до 11:00. - Есть бассейн — чистый! - Спортзал большой и современные тренажёры. Минусы: - Вода 1,5 литра в день на троих человек — мало! Это все-таки 5 звёзд! Можно было бы и 2 бутылки ставить, но надо просить 🧎 - Горничные невнимательные. Сломали мне кое-что (просто не надо было это трогать), лучше бы убрали под кроватями, там куча мусора и пыли 🤯 - На вашем сайте написано «детский клуб», но его в этом отеле нет даже в помине.

Единственное что подкачало это место расположение отеля

Хорошая цена и парковка , остановились здесь, потому что были на машине. Раздельное спа, хороший Хамам.

Хороший отель, отличное место расположения, приветливый персонал, сотрудница ресепшена Ойден 👍👍 общается на русском помогла с многими вопросами.

Замечательный отель в отличном месте Стамбула.

Красивый, уютный отель в непосредственной близости от метро, остановки трамвая, недалеко от главных исторических ценностей. Вежливый персонал, очень приятная сотрудница рецепции Олдин, которая прекрасно говорит на русском, помогала выбрать экскурсии. Прекрасный, разнообразный завтрак, удобная кровать, замечательный спа. Рекомендуем с удовольствием.

Красивый комфортный отель

Красивый отель, дружелюбный персонал. Вышло так, что приехала раньше времени заселения, но меня заселили без проблем. Завтраки вкусные. Расположение удобное - в 10 минутах метро, в 5 минутах ТЦ, в 5 минутах трамвай. Сходили в женский спа-центр (там есть разделение по полу) — хорошая сауна, хаммам, большой спортзал и бассейн. С удовольствием вернусь еще раз.

Плюсы: Отель большой,в спальном районе среди самих турков и арабов. Удобен отель работникам связными с медициной, на соседней улице все связано с ортопедией и стоматологией. Минут 7 ходьбы и трамвайная остановка. Минусы: Муж перепутал отели,пыталась изменить даты выезда но сотрудники не пошли на встречу! Если вы хотите отдохнуть гулять в центральной части, то внимательно смотрите расположение отеля. И очень накурено просто до ужаса весь первый этаж . Также в гостинце 5 звезд нет элементарных весов для взвешивание чемоданов. Убирали каждый день по запросу , но старые подушки уже грязные, также одеяло видно что уже давно в использовании. На простынях были пятна😣полотенца меняли каждый день.

Большой номер, удобная кровать. Вкусные завтраки. Понравился бассейн, спортзал, хамам.

Ортодоксальный отель, алкоголя нет, есть раздельная сауна, что весьма удобно. Большой бассейн в мужской стороне, с ребенком мальчиком было не очень удобно, тк его одного не пускали в бассейн. Расположение отличное, метро недалеко, при этом стоит в переулке-тихо. Номер стандартный, но вида нет, от слова совсем-крыши соседних домов. в принципе, Мы в отеле практически не сидели, отель со спа после прогулок про городу нужен был. уборка каждый день Русскоговорящая появилась на 3 день, но гугл в помощь - интернет в отеле хороший

Плюсы: Отель расположен близко к станции метро, автобусной остановке и остановке трамвая Т1. Рядом есть небольшой торговый центр. Район относительно спокойный. Брали номер с балконом, по описанию все совпадает. Так как отдыхали летом, балкончик очень пригодился. Боковой вид на мечеть добавило колорит. Уборка ежедневная и качественная, правда убирали только номер, на балкон уборщик не заходит, не поняли почему. Отличный бассейн, сауна и хамам. Очень приветливый персонал. И конечно же отдельное спасибо Ойдын, эта замечательная девушка делает пребывание в Стамбуле для тех, кто первый раз, как мы, безмятежным и комфортным. Ответила на все вопросы, порекомендовала экскурсии, помогала во всем. Ойдын, большое Вам спасибо! Питание на завтрак разнообразное, можно найти подходящий для вас вариант. Ну и вообще, отель оставил очень приятное впечатление, могу смело рекомендовать. Минусы: Не могу определиться

Плюсы: Мне отель понравился. Вообще в Стамбуле отели - это кот в мешке, на такое иногда можно попасть, особенно если отель несетевой и не нацелен на бизнес-гостей, который в исторических районах большинство. Этот отель понравился. Мне выделили номер по запросу (я люблю последние этажи и чтоб тихо), комната достаточно тихая, спать было комфортно - большое спасибо! Хотя звукоизоляция вообще не очень, но мои соседи шумели только в адекватное время, поэтому мне это не мешало. В целом контингент спокойный и семейный, ночью там тихо, это очень хорошо. Очень удобный матрас. Дизайн на любителя, но мебель реально деревянная, не ДСП. В целом номер очень комфортный, все по уму, удобный санузел. Много мест для хранения, ничего не валяется. Понравилась спа-зона (особенное наличие отдельной только для женщин), ходила в бассейн каждый день. После километров на ногах по городу, сауна и бассейн очень восстанавливали тело. В спа выдают большое и маленькое полотенца и тонкое турецкое полотенце для бани. Отлично! Завтраки вполне хорошие. Отзывы про однообразие меня поразили: я не все успела попробовать за 6 дней)). На самом деле еды много, были фрукты и клубника, много национальных закусок, национальные сладости. Мне все понравилось на завтраке. Транспортная и иная инфраструктура вокруг отличная. Метро Аксарай в 7-9 минутах, остановка трамвая Т1 (идет в центр) Фыныкзаде в 3-5 минутах в горку. Район обычный жилой, не туристический, рядом нет ресторанов и никакого шума. Через дорогу небольшой торговый центр с банкоматами. В самом отеле понравился ресторан на террасе внутреннего дворика - еда была вкусная. Интернет отличный, работу, включая звонки, тянул отлично. В целом я очень довольна, если приеду снова в Стамбул, вероятно, остановлюсь тут снова. Минусы: Основной минус - очень накурено в ресторане на закрытой террасе, ужасно просто, но, как я поняла, в Турции нет ограничений для курильщиков. Полотенца уже потрепанные и не белоснежные. Уборка только заправляла кровать и выносила мусор, ни разу за 6 ночей не заменили белье (какие там нормы в 5 звездах), насчет уборки пылесосом тоже сомнения - при мне ни разу не было. Я понимаю, что в Турции все делается за чаевые, но сначала надо продемонстрировать сервис, чтоб хотелось заплатить за это. Ковровое покрове на полу в номере - негигиенично. Но это мелочи, а впечатление подпортило некоторое хамство и намеренная неторопливость сотрудника ресепшен во время выселения, когда я просила быстрее проверить комнату и отдать залог, так как я тороплюсь очень. Я, конечно, была немного встревожена, так как опаздывала в аэропорт (и не по своей вине), а сотрудник подлил масла в огонь, принявшись меня отчитывать, почему же я не пришла раньше. Я понимаю, что многих может раздражать торопящийся и оттого немного нервный клиент, но все же вы работаете в сфере услуг и должны уметь легко справляться с такими ситуациями без хамства. Это недоразумение испортило впечатление на выезде.

Просторный номер, большая удобная кровать, хорошая шумоизоляция, отличные завтраки, хорошое расположение.

Плюсы: Номер замечательный, светло, чисто, все работает. Имейте ввиду, что терраса с колоритным видом на соседей, а не исторические достопримечательности, в этом есть свой плюс. Есть отдельный женский спа (хаммам, сауна), в бассейн нужна шапочка. Сотрудники в отеле очень приятные люди, которые помогут с любым вопросом, отдельное им спасибо! Минусы: Рекомендую чуть более тщательно готовить номер к заезду, фантики под кроватью и небольшой мусор за тумбочкой все же не уровень для отеля 5 звезд.

На 5⭐️ не дотягивает

Персонал и обслуживание шикарно! Номер по площади комфортный, но замызганный ковролин, два полотенца на человека, уборка на 3-, непонятно, почему 5 ⭐️

Хороший отель

Все было отлично, чисто, комфортно, удобно и вкусно. Расположен вполне удачно, в 5 минутах ходьбы линия скоростного трамвая, на котором добраться до главных достопримечательностей дело 15–30 минут.

Плюсы: Расположение отличное, приветливый персонал, отличный спортзал, СПА и Бассейн на уровне Минусы: завтрак не разнообразен

В отеле нужно предоставить депозит при заселении.

Расположение у отеля великолепное. Не в шумном центре, но все рядом. Через дорогу ТЦ. В 5 мин.трамвай. Рядом много кафе. ПРекрасная шумоизоляция и большой номер, что редкость для Стамбула. У нас был обычный номер и плюс дополнительная кровать. Тесно не было. Людей слышали только в коридоре. Завтраки стандартные, различно приготовленные яйца, хороший кофе. Рыбы соленой нет, но ее и в пятерке не было. Рекомедую! Это третий отель,в котором я останавливалась. Есть с чем сравнить.

Отдыхали семьей , в целом все понравилось, огромное спасибо персоналу , а особенно русскоговорящей девушке , помогала по всем .

В целом неплохой отель. Но хочу написать об одном обстоятельстве, которое омрачило всё пребывание в отеле. Были забыты вещи в шкафу в номере после выезда. Пропажу обнаружили уже дома. Я обратились по телефону к администратору отеля. Но вещи уже не были найдены в номере. Это не очень хорошая репутация для отеля, когда персонал присваивает забытые вещи после выезда гостей. Будьте бдительны.

Кровать удобная, номера большие и комфортные, жили на последнем этаже был свой балкон с видом на мечеть.

в ассортименте не было слабосоленой рыбы, хотя страна морская уборка номера удовлетворила моим потребностям персонал соответствует обслуживанию отеля 5*

Плюсы: Не самы худший вариант в Стамбуле, думаю. Но ценник должен быть на 40% ниже за их уровень комфорта и очень слабый сервис. В общем за эти деньги стоит рассмотреть Хилтон или Марио и останавливаться без проблем там. Минусы: Вообще не стоит своих денег. Далековато от достопримечательностей. Завтрак так себе. Запах сигарет шел из туалета всю ночь и в результате пропахла вся комната, пришлось просыпаться в пол пятого утра, собирать вещи и переезжать в другую комнату. Просто трэш какой-то. Бесполезный персонал, ничего не знают, ничем не могут помочь, разочарование полное за такую-то цену.

Отличный отель,великолепно всё! Очень чистый номер делюсь! Великолепный персонал!

Плюсы: Благой нрав и внимание Персонала к Гостям Минусы: Нет такого

Плюсы: Удоьное расположение! Рядом расположено метро, трамвайные линии, ТЦ, магазины Хорошие завтраки! Разнообразные блюда, хороший ассортимент: сыры, колбасы, омлет, оливки, свежие овощи и фрукты, выпечка и т.д. У поваров также можно попросить кашу, яичницу. Изначально дали номер, не готовый к заезду - видны были "следы" предыдущих жильцов. Но благодаря русскоговорящему менеджеру ресепшн Ойдын, нас быстро переселили и всё было прекрасно! Минусы: В отеле 2 зоны SPA - ladies only и for all. С сыном (7 лет) нельзя в Ladies SPA, поэтому приходилось идти в мужскую часть (for all) в бассейн, а если хотелось в хамам, то был вариант только оставлять ребёнка в номере и идти в женскую часть. Так как женщинам нельзя в хамам в зоне for all. Было немного неудобно. Изначально дали неготовый номер для заезда новых гостей. Но менеджер на ресепшн Ойдын быстро решила это недоразумение.

Плюсы: Все Минусы: Ничего

Плюсы: Любезность консьержа Минусы: Готоаность персонала помочь по любым вопросам

Плюсы: Чистота супер Минусы: Завтрак хуже, чем в 2-хзвёздочном