Частый гость города, но этот отель покорил моё сердечко. Прекрасный персонал, чисто, уютно, атмосферно. Была на Рождество, такого ощущения праздника из-за созданной отелем обстановки не чувствовала давно. Спасибо)

Шикарный отель! Один из лучших в Питере, котором останавливались, а останавливались мы в очень многих местах. Отличный сервис, обслуживание, моментально и доброжелательно решались все запросы, очень атмосферный чистый номер с джакузи. Завтраки по меню, вкусные. Есть частная парковка отеля. Однозначно будем останавливаться еще.

Останавливать в отеле на сутки, ехали в СПб по делам. Прекрасный ненавязчивый сервис, красиво оформленный, чистый и уютный номер. 😍 Парковка во дворе отеля - очень удобно: машина всегда под окнами. Желаем отелю процветания и много благодарных гостей. 🥰

Плюсы: Дружелюбный и услужливый персонал. Отель очень близко от метро, расположен в центре вблизи от достопримечательностей и это удобно! Минусы: Окна номеров выходят на шумный Лиговский проспект.

Пока в квартире был ремонт, приезжали в этот отель. Всё в нем устраивало. Знакомым тоже рекомендовали и они остались довольны.

Отель отличный, все в шаговой доступности, всем рекомендую этот отель

Очень красивый и роскошный отель рядом с Московским вокзалом. Все на высшем уровне - продуманный элегантный дизайн в холле и номере, удобная кровать, белоснежное белье, хорошая сантехника. Всем рекомендую. Самое слабое место - это, пожалуй, только ресторан.

Все понравилось, рядом с вокзалом- удобно. Отель уютный. Номера чистые, убирались каждый день, меняли полотенца. Кровать очень удобная.

Плюсы: Рядом метро, ресторан в отеле выше всяких похвал(бокал игристого включен в завтрак)). Персонал очень отзывчивый, любой вопрос тут же решается. Интерьер очень притягателен: практически готовая фотозона на каждом этаже. К тому же, нам досталась прекрасная погода-что еще нужно туристу!) Минусы: Такого не было .

Не полностью оправдал ожидания

Основное — предоставленный стандартный номер полностью отличался от изображённого на фото. Он был почти в 2 раза меньше. И впервые в жизни увидели расположение кровати лицом к окну… Номер бронировался за 5 месяцев до заезда, полностью оплачивался, и при этом попадал на ДР. К сожалению, даже с учётом этого, был предоставлен самый худший вариант номера, как мы поняли. Остальные негативные моменты даже не хочется указывать. Завтрак — на выбор 3 блюда и 2 напитка в ресторане — хороший. Расположение у шумного вокзала и Лиговского проспекта. Кому важно близость метро, должно понравиться. Мы же выбирали в основном из-за качества номера. Не стали просить замену, т. к. заселялись уже поздно и были очень уставшими. Нам есть с чем сравнивать, поэтому такое впечатление об отеле…

Плюсы: Замечательный персонал, очень хороший кофе в капсулах в номере Минусы: В апартаментах с кухней хотелось бы иметь микроволновку, на завтраки лучше бы шведский стол, как в других отелях, а здесь нужно заказывать 3 блюда на выбор

Прекрасный отель,при желании даже придраться не к чему.чудесные сотрудники,отличный номер,невероятно удобная кровать,есть меню подушек.отличный завтрак,классная локация.смело рекомендую к проживанию.спасибо вам за высокий уровень сервиса.обязательно вернемся).

быстро заселили, в номере убирались каждый день, рядом в пешей доступности есть абсолютно все, что может только понадобится, до всех достопримечательностей тоже быстро и легко добираться

Плюсы: Очень разнообразный выбор завтрака. Сытно достаточно Минусы: В номере нет штопора, впервые такое вижу, пришлось идти в ресторан...хорошо, он ещё был открыт...

Удобное расположение. Отзывчивый персонал. Отличный просторный номер. Наличие кофемашины.

Останавливаюсь уже не первый раз. Выбираю по трем причинам: 1. У меня оч чуткий сон и мне каждый раз дают действительно тихий номер, в котором я сплю сном младенца. 2. Очень отзывчивые сотрудники. Были даже готовы продлить номер, но мне не понадобилось. 3. Пешком до московского вокзала - не надо брать такси, когда с чемоданом. Буду останавливаться здесь и дальше.

Все было замечательно. Лучшие, чем ожидали. Через дорогу Галерея и метро.

Плюсы: Близко к Московскому вокзалу. Нас встретила администратор Ирина очень приветливая, всё рассказала, показала, объяснила. Проверила готовность нашего номера и заселила нас раньше времени! Хороший номер, полностью соответствует фото. Вода из горячего крана идёт горячая и вообще напор хороший. Есть гель, шампунь, зубные щетки с пастой. Полотенца и халаты. В номере чисто. После выезда из номера можно оставить вещи до вечера в отеле, что очень удобно. Минусы: Ну вот если специально поискать минусы, то подруга сказала, что фен слабоват, хотя со своей функцией справляется.

Рядом метро, Невский проспект, вокзал. Вокруг множество кафе и магазинов. Можно легко и быстро добраться до центра. Еда вкусная. Большой выбор блюд Номер отличный. Единственное чего не хватало - одноразовой расчески. Всё чисто Приехали ночью, нас встретили. Всё вежливо рассказали и проводили до номера. Всё отлично

Плюсы: Добротный отель. Всё очень понравилось. Удобное расположение. В шаговой доступности московский вокзал, остановки общественного транспорта и станция метро. Чистые и ухоженные номера, новая сантехника, приветливый персонал. Отдыхали с ребёнком, ему уделили много внимания, подарили мягкую игрушку и раскраски. Уборка хорошая, везде порядок. Подготовили маленький сюрприз на день рождения. Однозначно рекомендую 👍 Минусы: Не совсем удобный вход в отель (ступеньки). Детскую коляску приходилось нести в руках. Но это не критично.

Расположение супер

Рядом ж/д вокзал и Невский проспект Хороший выбор еды на завтрак Чистый, просторный, есть все необходимое. Так же в номере есть халаты и тапочки

Плюсы: Отель в центре города. Очень удобно если Вы путешествуете на поезде. Добродушный персонал. Чистые и тихие номера (с окнами во двор). Минусы: Подтекала душевая.

В самом центре Питера. Рядом транспорт, много магазинов, ресторанов, большой ТЦ По домашнему Встретили как родных. Персонал прям очень вежливый и всегда готов прийти на помощь по любому вопросу. Всегда улыбаются. Отличная команда!

Плюсы: Все остальное Минусы: Однообразные завтраки каждый день

Очень удобно, что в центре, не далеко РЖД вокзал, магазины, кафе. Благодарю ♥️ Номер просто шикарный, тёплый, чистый, комфортный, кровать просто королевская, хороший матрас, я так прекрасно спала, выспалась. Ванная комната мне очень понравилась, полежала в джакузи и кайфанула, есть халат, тапочки, гигиенические принадлежности, водичка в номере, вообщем я очень довольна и счастлива, благодарю искренне 🤗 Очень всё чисто и хорошо 👍 Супер обслуживание, администратор доброжелательный, отзывчивый, внимательный, пошитивный, благодарю за это.🙌

Отель великолепный! Все очень красиво, чисто и уютно. Персонал выше всех похвал, кроме одного сотрудника- оказывается ночью в отеле не присутствует администратор ресепшен, а вместо него присутствует некая девушка, которая называет себя «служба безопасности», мало того, что она ну никак не тянет на эту самую «службу безопасности», так она еще на простейший вопрос чуть ли не посылает куда по дальше! Это единственный минус, но он не испортил впечатление об отеле.

Отличный отель в самом центре

Отель расположен недалеко от Невского проспекта и Московского вокзала, что очень удобно. Прекрасный чистый номер, сделали комплимент ко дню рождению (шампанское и десерт) жили в номере с балконом, уютно провести жаркий вечер на балконе с холодным шампанским. Очень вежливый персонал, готовый помочь при возникновении вопросов. Остались только положительные впечатления, обязательно вернемся.

Отличный номер, брали с джакузи. В номере чистота/порядок, все что надо - работает. У моей супруги было день рождение, было очень приятно получить комплимент от отеля. Персонал замечательный. Всё понравилось!

Удобные и уютные апартаменты с идеальным расположением

Не удобные подушки, но есть опция взять подушку на прокат ( но она стоит 500₽ ночь😬), если вас двое и на 3 ночи, то не бюджетненько🤷🏼‍♀️

Плюсы: Внимание персонала. Минусы: Бар в номере с таким "набором" опускает уровень отеля. И кофе мне кажется лучше натуральный.

5 минут от Московского вокзала, метро Площадь Восстания. Можно прогуляться по Лиговскому или Невскому проспекту, где много магазинов, торговых центров, ресторанов, музеев. Вкусные, сытные завтраки. Гостю дают меню, в котором можно выбрать блюда и напитки. Подача составляет 5 минут. Номер с джакузи. Просто обалденный, как по красоте, так и по практичности. Всё необходимое в номере есть. Хорошо, что был кондиционер, летом душно, а окна в номере ночью не открыть из-за шума на улице. Но с закрытым окном ничего не слышно, шумоизоляция хорошая. Кровать супер удобная, размера King size, постельное белье белоснежное, подушки мягкие (кстати, можно заказать дополнительные подушки, например, ортопедичские). Прекрасный сон обеспечен. В ванной комнате джакузи и душ, с водой перебоев не было, джакузи работает исправно, всё чисто убрано. Чистота 10 из 10. Персонал очень доброжелательный, при заезде всё необходимое рассказали. Всегда готовы помочь.

Рядом есть достопримечательности. Доступность отеля прекрасная. Завтраки были вкусные. Из меню можно было есть всё. Все было удобно и хорошо. Чисто было везде. Встретили вежливо и не создавали проблем.

Удобное расположение отеля у Московского вокзала и ТЦ Галерея. Рядом много магазинов и кафе. Отличный просторный номер с видом на Лиговский проспект. Вежливый и приятный персонал, подготовили раннее заселение по предварительной просьбе. Остались только приятные впечатления.

Плюсы: Вкусные разнообразные завтраки. Красивый номер. Всё чисто. Помогали, слышали,встречали, всё прекрасно! Спасибо огромное! Минусы: Душновато в одном из номеров. Но мы не включали кондиционер, а маленькое окно не помогало.

Очень понравился отель, в номерах чисто, очень вкусные завтраки. Мы в этом отеле были уже второй раз и обязательно приедем еще!

Уютный, красивый отель. Фото соответствуют действительности. Доброжелательный, отзывчивый персонал. Из приятных мелочей : 1. Есть дежурные зонты, что для Питера, я считаю необходимость, но почему то не в каждом отеле это предусматривают. 2. В ванной комнате есть увеличительное зеркало. 3. Завтраки (если они входят в стоимость номера) совершенно бесплатно можно заказать в номер, а не спускаться в ресторан. 4. Поздравили с ДР 😊 Это было очень мило. Спасибо. Завтраки не столь разнообразные, но на любой вкус. Все прекрасно. Кровать большая и удобная, постельное чистое. Диван большой и вместительный. Чисто и уютно. Персонал вежливый, отзывчивый и не навязчивый в хорошем смысле.

Я осталась очень довольна отелем Расположение, все необходимое рядом В этот отель вернусь обязательно ещё раз!!!!

Плюсы: В 5ти минутах от московского вокзала, на Лиговском проспекте. Рядом переход на другую сторону , где тц Галерея. Достаточно близко от основных достопримечательностей ( если хорошая погода и запланирована прогулка по центру города) . заказывала завтрак в номер диетический вариант. уверена полноценный завтрак еще более вкусный большая удобная кровать, красивый чистый номер. есть все необходимое. немного показалось прохладно ночью, но одеяла теплые, подушки удобные. в ванной уже предложены беруши, ночью окна на лиговский пропускают небольшой шум. Так же от метро есть легкая вибрация, но в целом не критично. все чисто, ванная комната- все отлично Прекрасно встретили, как родную. Отзывчивый персонал, было несколько личных просьб- со всем помогли, все решили. Благодарю .Только приятные впечатления. При выезде подарили небольшой презент в виде лосьона для тела их косметической марки ( на продаже в витринах в холле) Минусы: Есть вибрация от метро, ночью благо оно не ходит. Шум с улицы ощутим, если окна номера выходят на Лиговский. Нет лифта, поэтому если багажа много и он тяжелый самим не вариант. Впрочем сотрудники отеля помогли мне поднять в номер и легкий маленький чемодан

Рядом с отелем все основные достопримечательности. Транспортная доступность замечательная В данном отеле ресторан не является его частью. Оно само по себе, хотя и в одном здании. У меня в стоимость номера входил завтрак. На ресепшене выдавали талончики, чтобы в ресторане нас обслужили бесплатно. А на все прочие приемы пищи в ресторане для постояльцев отея скидка 20%. Вот, такая система. Все блюда из меню были качественными и вкусными. Никаких проблем с желудком. Хотелось бы только пошире ассортимент блюд поэтому сняла одну звезду. Все тщательно убирается в отеле. Уборщицы постоянно намывают пол в холлах и коридорах, что очень актуально с учётом погодных условий. Номера также тщательно убираются. Встретили очень радушно. Весь персонал заслуживает наилучших похвал. Отдельные слова благодарности Тамаре, руководителю службы заботы о гостях. Это первый специалист из команды отеля, с которым я начала лично общаться. Благодаря её чёткости и вниманию были решены все вопросы и в принципе поездка состоялась. Всей команде отеля огромное спасибо!

Плюсы: Хорошая доступность! Близко к достопримечательностям… Чистота, ванная комната, средства для душа в отличии от других отелей были… Не ожидал что за время проживания действительно отдохну и высплюсь в тишине и покое.(шумоизоляция отпад- соседей не слышно) На ресепшен все были отзывчивы, сразу было видно что молодым людям нравится их работа!!! При следующем посещении города, я обязательно хотел бы заселиться в этом же отеле! Минусы: Не достатков нет!

Отель расположен на Лиговском проспекте, в шаговой доступности Московский вокзал. Напротив большой торговый центр Галерея (есть зона с современным фуд-кортом). Богатое и вкусное меню на завтрак. Удобная кровать, белоснежное белье, удобный матрац, много подушечек разного размера на выбор, набор туалетных принадлежностей (зубные щетки, ватные палочки, диски, беруши, мыло, гель), фен, халаты, одноразовые тапочки. Чисто в номере и в отеле в целом. Весь персонал отзывчивый, услужливый и очень внимательный. Приятно удивили комплиментом от заведения в честь дня рождения (тортик наполеон просто волшебный)

Плюсы: Недалеко Московский вокзал и метро. Напротив через дорогу торговый центр. Завтрак был включен. Готовят вкусно. Выбор блюд большой, любые каши, яичница любая, омлет, блины, сырники, круассаны очень вкусные. На завтрак дают талончик на ресепшен, заказываете, что хотите, приносят свежеприготоаленное. Номер с двуспальной кроватью. Кровать удобная, белье чистое, в ванной все есть, халаты тоже. Полотенца чистые За чистотой следят. Приятная атмосфера, хорошо пахнет в коридорах. Персонал приятный, проблем не было Минусы: Все понравилось, но дороговато на праздники.

Отель расположен очень удачно, все близко, в пешей доступности номера чистые уютные, свежий ремонт, в номере все необходимое - халаты, банные принадлежности, чайник , чай, кофе Работа персонала выше всяческих похвал, очень приветливые, решают все вопросы быстро

Плюсы: Отличный отель , приветливый персонал, вкусные и плотные завтраки, хорошая еда в ресторане при отеле, отличный мини-бар в номере Минусы: Все понравилось

Добрый день! Отель очень понравился! Все чисто, комфортно, тихо и отличное расположение! Спасибо!

Отличный сервис и прекрасный персонал. В отеле очень чисто. Все необходимое в номерах для комфортного проживания есть. Невский рядом, много магазинов, кафе и ресторанов.

Отель расположен напротив Галереи, рядом с площадью Восстания. Номер очень чистый, просторный и удобный. Огромная кровать с мягкими подушками, спали как младенцы. Все было очень чисто! Встретили очень хорошо, рассказали в подробностях как заехать на парковку. Большое спасибо Никите!

Чуть протекала душевая

Тот случай, когда понравилось всё! По всем пунктам 10 из 10ти. Спасибо вам за прекрасный сервис и продолжайте в том же духе!

Плюсы: Быстрая регистрация Минусы: Все отлично

Плюсы: Отель расположен рядом с Москвоским вокзалом, напротив большой торговый центр, в пешей доступности почти все достопримечательности. Расположение идеально для тех, кто приезжает в город на поезде Удобная большая кровать, меню подушек, чистейшее постельное белье, тапочки, халаты Персонал отзывчивый, румсервис на высоте, мини-бар с огромным ассортиментом Минусы: Нет такого

Плюсы: Всё Минусы: Нет лифта

Отличный завтрак. Сервировка, обслуживание, качество продуктов. Даже с собой покуют, не могли все скушать. Отличная кровать, интерьеры единственное нельзя окно открывать, шум от машин.Удобное расположение. Ребенкудаже приличную игрушку талисман подарили при заселении.

Плюсы: Удобно добираться как до Московского вокзала, так и до других основных достопримечательностей Питера Завтрак хороший, по меня, все вкусно, есть выбор. В том же ресторане можно пообедать и поужинать, кухня вполне приличная, цены не заоблачные Брали два номера Делюкс - просторные, все работает, в ванной джакузи и полный комплект всего, что может понадобиться. Есть кондиционер Разрешили оставить бесплатно вещи в камере хранения при выезде, и даже нашли место в холодильнике для одного из наших пакетов Минусы: Нет ничего, что не понравилось

Отель находится в пяти минутах от ж/д вокзала на Лиговском проспекте. В отеле есть очень уютный ресторанчик. Вкусная еда, приветливые официанты и замечательный бармен. Уютные и очень удобные номера Замечательная и своевременная уборка. Очень красиво в холле. Можно поиграть в настольные игры или почитать книги об архитектуре СПб и музеях. Отель маленький и тихий. Персонал отеля очень вежливый, приветливый, всегда в хорошем настроении. Помогали с решением всех наших вопросов. С удовольствием вернусь в этот отель еще много раз.

Плюсы: Прекрасно встретили, обо всем подробно рассказывали. Помогли вернуть забытую вещь в отеле уже после выезда. Сами обнаружили и позвонили нам. Минусы: жаль, что нет лифта

Плюсы: Замечательное расположение в 5 мин ходьбы от московского вокзала. Завтраки очень сытные, красиво сервированные. Персонал очень вежливый, молодцы!!! Интерьер оформлен в дворцовом стиле - восхитительно. Вернусь и всем буду рекомендовать. Сытные завтраки, быстрое обслуживание. Все что надо в номере и ванной есть. Можно ничего с собой не брать. Очень убрано и чисто. Персонал крайне вежливый и приветливый. Молодцы. Минусы: Слегка цена высоковата (10% может ) Но возможно пик сезона

Плюсы: Расположение отличное, рядом вокзал, многие достопримечательности практически в пешей доступности Завтраки очень вкусные и сытные, меню разнообразное Кровать удобная, двуспальная, возможность выбора подушек. Номер чистый, вода в номере бесплатно от отеля. Так же в номере присутствуют все купальные принадлежности. Уборка проводится ежедневно В отеле чистота поддерживается на должном уровне, в номере уборка проходит ежедневно. Персонал вежливый, всё расскажут и объяснят. Благодарю Минусы: Трудно регулируется вода в душе, в остальном всё замечательно

Плюсы: Очень вежливые работники ресторана и вкусная еда Минусы: Покупали романтический пакет новобрачных за 5500 В него входит: -комплимент при заезде: игристое вино и десерт -украшение номера -пенная ванна при свечах -набор эксклюзивной косметики Rituals -завтрак "A la carte", сервируемый в номер -поздний выезд - в 14:00 (по возможности номерного фонда) В итоге всё что у нас было сердечко из лепестков роз на кровати, бутылка вина и 2 бокала Десерт в виде фруктовой тарелки покупали сами в баре В ванну нам просто набрали воды без всякой пены, плюс ко всему пока мы ждали чтобы вода остыла и смотрели телевизор она просто вся вытекла Никакой косметики соответственно тоже не было Завтрак также оплачивался нами отдельно В конечном итоге деньги мы заплатили за бутылку дешёвого шампанского и за набирание воды в ванну Провели первую брачную ночь с ужасным настроением просто за просмотром телевизора

Вкусные завтраки. Попробовали различные блюда, может есть ещё над чем поработать, но, в целом очень, хорошо. Номер уютный, хорошее постельное белье, удобные кровати, отличные принадлежности в ванной. Сервис на высоте, мы остались довольны.

Плюсы: Расположение отеля отличное, 5 минут пешком от вокзала. Останавливаюсь уже не в первый раз, отличный отель по цене-качеству. Персонал вежлив и обходителен Минусы: Номер 104 на 2-ом этаже очень не понравился, Польше не буду останавливаться в этом номере, возможно и на 2-ом этаже в целом. В окна светил светофор, посуда на столе и кровать тряслись от проходящего поезда Метро под землей. Номер находится в закутке, где близко по соседству ещё несколько номеров, их двери закрываются с таким грохотом, что каждый раз подпрыгивала

Плюсы: Шикарный отель, находится в центре города, 5 мин ходьбы от Невского проспекта. Рядом торговые центры, рестораны, жд вокзал. Отлично организована клиентская служба, забронировали под заказ билеты в театр, заказали букет под запрос. Есть меню подушек) очень порадовало - можно выбрать удобную по наполнителю. В ресторане достойные завтраки. В целом впечатление отличное, рекомендую. На завтрак игристое! В остальном тоже все быстро и вкусно Качественная уборка, просторный номер. Чистое белье Чисто, ощущение, что все новое Приветливо встретили, помогли донести вещи Минусы: Купили сувениры в отеле (в подарок). Ожидала, что их упакуют в фирменную упаковку с логотипом отеля. Но нет)

Отличное расположение отеля, есть своя парковка охраняемая- для нас было актуально все вкусно! Завтракали и ужинали в отеле, очень вкусные сырники на завтраке, так же порадовало наличие детского меню, в том числе и завтраков Номер тихий, очень чистый, кровать удобная, постельное белье очень приятное) порадовала косметика Rituals, это прям подарок, потому что крайне редко в отелях России можно встретить этот бренд. Очень милое меню подушек, можно выбрать даже для беременных. Замечательные молодые люди и девушке на ресепшене)

Замечательный отель! Очень приветливый и заботливый персонал, номера уютные и достаточно тихие (хорошая шумоизоляция), завтраки бесподобные! Место, в которое хочется вернуться! Огромное спасибо за прекрасный отдых!

Уборки не было совершено. За хамство администратор и управляющая не извинились. В общем, люди, обходите этот мерзкий отель стороной, т.к. это не 4 звезды, а нечто невообразимое. Очень шумно в номере (окна выходили на Лиговский). Управляющую зовут Клюшева Е. Администратор была без бейджа. Работали они 31-го июля и 1-го августа. Оставила отзыв в номере с просьбой к генеральному директору отеля связаться со мной, чтобы разобраться в этой неприятной ситуации, но звонка по сей лень так и не было. Говорит о многом... Считаю, что ни администратор, ни управляющая, работающие в этом отеле не должны работать в данной сфере, т.к. это совершенно не соответствующие кандидаты для сферы обслуживания от которых за два дня отдыха в любимом Санкт-Петербурге мы испытали только грубость, хамство, некомпетентность и незнание и неведение своего дела вообще. Также в номере на потолке было большое пятно (номер класса «Люкс»!!!!), туалетно-косметические принадлежности многоразового использования (впервые такое встречаю в отеле и это в период пандемии в мире!!!), в номере не убирались вообще за время нашего пребывания (!!!!). Надеюсь, что это все так бездейственно не пройдет для сотрудников данного отеля и в этой ситуации разберутся и примут соответствующие меры. Фото приложу. Жалею, что не записала на диктофон диалог с администратором и управляющей отеля. Это нужно слышать... Надеюсь, что камеры у них пишут со звуком. Книгу отзывов и предложений по моей просьбе мне так и не предоставили. Занавес...

Плюсы: Расположение рядом с Московским вокзалом.Красивый номер, чисто.Вкусный омлет на завтрак.В номере есть вода и чайная станция, халат, тапочки и т.п. Минусы: За пользование холодильником в номере надо вносить залог 3500 руб.В целом это залог за мини-бар.Но нам он был не нужен.Попросили убрать содержимое мини бара, чтобы не оставлять залог, но пользоваться холодильником.Получили отказ. Не регулярно пополняли номер водой и анкетами на завтрак. На завтраке один раз принесли сырую холодную булочку, в другой - горелые оладьи.