Очень нрвится этот отель, останавливаюсь в нем практически всегда, когда проездом в Москве. Чисто, уютно, метро в 10 минутах. В самом отеле есть Перекресток, химчистка, магазины, много кафе. Недалеко ТЦ

Отель супер, не зря 4 звезды. Все фото соответствуют реальности. внизу отеля большой холл со столиками, диванами. В номере все чисто, современно, постельное белье и полотенца чистые, белые. Есть зубной набор, гель для душа, мыло, шампунь, тапочки, набор для обуви, есть чай, кофе, вода, чайник, телевизор, холодильник, система кондиционирования, фен.

Плюсы: Супер отель! Всё очень классно! Хорошая звукоизоляция, на первом этаже продуктовый супермаркет, аптека и всё что необходимо! Номера оборудованы всем необходимым для комфортного проживания! Чисто и классно! Будем если снова в Москве- то рассмотрим этот вариант снова! Минусы: Вид на железную дорогу, далековато от метро

Периодически по системе вентиляции поступает ароматизатор или освежитель (не знаю, как правильно назвать), в огромных количествах…. страшная химоза, вонь чудовищная… не помогает ничего… наверное они хотят, как лучше, сделать приятный аромат, но это кошмар конечно. Кто то следит за количеством этой химии? Реально дерет горло…

Хорошая современная гостиница. В номерах современный ремонт, все функционально. Кровати удобные, постельное белье белоснежное, отличного качества. Халаты принесли по запросу. Сантехника исправная, в ванной гигиенические наборы вплоть до зубной щетки. Шумоизоляция хорошая, окна выходили на дорогу, но с закрытыми окнами ничего не слышно.

Плюсы: Завтраки отличные. Выбор блюд более чем достаточный, все очень вкусно Все достаточно чисто, уборка ежедневная Минусы: Номер был с окном на железную дорогу - достаточно шумно даже при закрытом окне. С лифтами просто катастрофа! Ждать приходилось по 3-5 минут

Удобное расположение. Чистый и уютный номер. Окна выходили на ж/д пути, но это никак не мешало отдыху. Вежливый персонал.

Плюсы: Расположение мне подошло Минусы: 1. Из четырех лифтов работал один, причем очень медленно 2. Бардак при заселении, ко мне в номер после заселения зашел другой гость, открыв своим ключом дверь. 3. Состояние номера изношенное: не все выключатели работают, грязные углы

Плюсы: Адекватное соотношение цены/качества, за 5000 сейчас непросто найти номер с мягкими белыми полотенцами Минусы: В двуспальной кровати объединены два матраса, мне неудобно на таких кроватях спать. Шум поездов утром.

Отель очень красивый, современный, стильный. За такие деньги просто находка! Обедали в ресторане, все очень вкусно. Прекрасный завтрак, большой выбор на любой вкус! Бар работал круглосуточно, можно было заказать и еду. Красивый уютный номер. Понравился вид из окна, хоть и на ж/д) Все было чисто. В ванной все необходимое, гель д/душа, шампунь, мыло, зубной набор, полотенца, халат!, тапочки одноразовые. Так же в номере был чайник, чай/кофе. Вежливый персонал, заселили намного раньше, это очень приятно. Так же помогли с распечаткой посадочных билетов. Пребывание в отеле оставило исключительно положительные эмоции.

Плюсы: Кухня в ресторане очень вкусная) Минусы: Не предупредили об отсутствии парковки, так как было заселение большого количества детей на праздники ( не предложили помочь с багажом. Очень медленные лифты, постоянно приходилось ждать. Интернет медленный и работал с перебоями

Чисто, вежливый персонал, вкусные завтраки. Сама атмосфера необычная: везде картины, Арт объекты. Впечатление, что заглянула в галерею.

на 13 этаже не слышно шум электричек

Часто бываю и в международных поездках. Если сравнивать, то Арт Москва в топе по завтракам. Всё отлично, если не считать что уже не свежий ремонт. Но это скорее сравнение и придирки к мелочам. Было чисто

Плюсы: Потрясающий завтрак. Номера отличные. Маленькие, но чистые и всё есть. Абсолютно сетевой стандарт. Заселили раньше на 2 часа, что было просто супер, так как день предстоял за счет перелета 26-часов без сна и возможность заскочить, оставить сумку и привести себя в порядок до начала работы была оооочень кстати. И еще раз-завтраки просто огонь))) Минусы: Нигде, абсолютно нигде в описании номера не сказано, что окна выходят на д/д пути, которые активно эксплуатируются. Грохот такой, что не помогли беруши. Убеждена, что отель не может иметь 4 звезды при таких условиях. В итоге у меня сна всего 4 часа после 26 часов на ногах. На утро сидела в лобби и слышала, как кто-то звонил администратору и просил сменить номер из-за поездов. Она ответила, что все номера категории стандарт выходят на ж/д пути. (Какие 4 заезды тогда? Где указание в описании номера?? Вид на море почему-то пишут, отсутствие окон пишут, а грохот поезда разве не нужно?). В итоге клиент устроил такой разнос администрации, что они начали искать варианты переселения.

Добрый день. Отличный отель в Москве. Останавливалась в нескольких отелях, но именно отель Арт Москва оказался самым комфортным, чистым и с очень дружелюбными и компетентными сотрудниками. Отель 9 из 10. Девять только из за локации.

Все отлично,но ресепшен слишком медленный,спят на ходу

Плюсы: Расположение, персонал, номер Минусы: Рядом жд дорога, если не можете спать при шуме, то будут проблемы, нам это не мешало.

Плюсы: Всё было отлично! Заселение прошло за 5 минут, останавливались на 1 ночь. Отель очень чистый и ухоженный! В номере при заселении был приятный запах и работал кондиционер. Всё необходимое есть, тапочки, гель и шампунь, вода, чай, кофе, сахар, сейф, отлично работал новенький холодильник! Номер чистый, всё идеально убрано! Полотенца и постельное белье белоснежные! В таком отеле будет приятно остановиться на длительный срок и провести свой отпуск! Минусы: Недостатков не успели заметить или их просто нет!

Плюсы: Завтраки бомбические. Номер чистый, но «подуставший». Минусы: 1. Только зайдя в номер узнал из объявления на столе, что ночью не будет воды… При заселении, администратор «деликатно» об этом умолчал… 2. Кондиционер, даже после долгих манипуляций мастера, стал дуть чуть прохладнее. Но, всё равно не обеспечивал необходимую температуру. Регулировки не работают. 3. С учетом того, что номер с солнечной стороны - спасение было только в прохладном душе. Но и он был не всегда доступен (п.1). Температура воды менялась самостоятельно и непредсказуемо… В целом, отель твёрдая ⭐️⭐️⭐️ Но никак не заявленная ⭐️⭐️⭐️⭐️ Цена завышена.

Все в целом хорошо, еда вкусная .

Отличный отель, чисто, аккуратно, прачечная отрабатывает шикарно, все на высоте

очень хороший отель, тихий (шум поездов не мешал,а наоборот нравился), очень чисто,все новое,потрясающие картины в комнате и в ванной, очень широкие подоконники - ни в одном отеле такого не видела,можно сидеть и любоваться видом из окна, мы жили на 9 этаже с видом на ЖД пути,в номере все продумано до мелочей - и полочка под ТВ есть для мелочей,и в ванной много вешалок для полотенец,что не в каждом отеле увидишь,отличная подсветка и в душе и над зеркалом,просторная полка у раковины,при входе есть вешалки для верхней одежды и полки для вещей,все сделано очень компактно и не съедает пространство,есть даже зубные щётки с пастой (причем их обновляли каждый день), что ещё порадовало- что очень вкусная и доступная по цене еда (мы не брали завтраки,заказывали еду в баре),цены ничуть не выше чем в кафе и в любое время можно полноценно поесть,не выходя из отеля,также в здании есть "перекресток". от метро минут 10-15 пешком. единственный минус- это то что в номере где должна быть двуспальная кровать, положили два отдельных матраса,а сверху на них тоненький матрас-топпер - хитрый ход, конечно,но вдвоем спть жутко неудобно,этот топпер ничего не решает,все равно матрасы разъезжаются в разные стороны,но мы не стали просить менять номер тк уже обустроились и нравился вид из окна. а в остальном отель выше всяких похвал,мы были очень приятно удивлены и довольны отдыхом! лично я довольно придирчива в выборе отелей, поэтому если что-то понравилось,то очень радуюсь! чисто, тихо, комфортно,нет никаких посторонних запахов,все есть в номере и он достаточно просторный,особенно ванна-что не всегда встречается,а для меня это очень важно,уборка ежедневная и порой мы поздно выходили из номера,не надеясь что клининг ещё работает,но тем не менее уборку делали,было очень приятно,всегда ставили воду кстати,что тоже важно,в общем я очень советую этот отель,от души! благодарим персонал за отличный сервис и отдых!

Замечательный отель 😍 Приятный и вежливый персонал , чистые номера и классная атмосфера ) Рекомендую 🌸

Плюсы: Отличный отель- цена/качество, для Мск, норм Минусы: Лифты - прямо беда, кто будет тот поймет…

Плюсы: Даже не знаю за что зацепиться что бы сказать что это мне понравилось. Думаю - ничего. Минусы: Оооо ну тут я могу прям от души всё рассказать. Пожалуй это худший отель в моей жизни после одного из отелей Сицилии. Ну а второе место с конца это вот пожалуйста - Арт Москва. Фасад выглядит нормально и первое впечатление что это нормальный отель. Лобби тоже более менее нормальное. Но всё что дальше - мрак и ни единого просвета. Начнем с этажа - рваный ковролин на полу залатан латками не того цвета, где то даже не залатан, где то грязный. Стены плюс подсветка устроены как то так, что выглядят они грязными, хотя вроде бы чистые. В номере затхлый запах канализации, который особенно силён в туалете. Комната стандарт за 8000 рублей ночь крохотная - коридор и комната буквально по размерам кровати. В Стамбуле, в Европе в куче европейских стран где я была, в Грузии, в Беларуси той же за такие же деньги (эквивалент доллар/евро) вы будете жить в отличном номере площадью минимум в два раза больше. Да не в лакшери, и не в пик сезона но это факт. И как минимум у вас будет кондиционер, чего в отеле Арт Москва не оказалось. На улице 28 градусов, 12 этаж - духовка. Окно не открывается. Вызвала мастера час не шёл, звоню на ресепшен раз, второй раз - они тупо трубку не берут. Спускаюсь! Они говорят мастер у вас. Поднимаюсь - мастера нет и в помине, снова звоню. Ещё через минут 20 сауны приходит мастер, лезет в кондиционер и говорит он работать не будет. Открывает мне окно подпирает его подушкой и уходит. Ноль предложений переселить меня в нормальный номер. Я с поезда, уставшая мне нужно просто поспать как человеку ночь перед перелётом, сил ругаться уже нет, заказываю еду в номер ужинаю и ложусь поспать. Вставать в 7 утра. В 4.12 просыпаюсь от того что слышу звук льющейся воды - у меня с потолка льется вода и уже нормальная такая лужа. Звоню приходят мастер и уборщица перекрывают воду трут пол и уходят. Ноль извинений на ресепшен ноль комплиментов ноль вообще какого либо участия - всем плевать на вас как гостя. Уехала в 6 утра.

Красивый интерьер

Плюсы: Отличный отель, цена /качество на 10 балов. Чисто аккуратно всем советую Минусы: Китаец на входе))

Все на 5 с плюсом,все очень понравилось,на высшем уровне,впечатление осталось самое хорошее,Благодарю Вас.

Плюсы: расположение, недалеко находится метро войковская. Чистота, наличие рядом магазинов, кафе, ресторанов Минусы: недостатков не нашел

Плюсы: В остальном все хорошо Минусы: Немного уставшая сантехника

Плюсы: Уверенная четверка, хорошие номера, просторное лобби. Эстетически приятный отель. Минусы: Качество кухни в ресторане слегка не дотягивает до общего уровня отеля. Поесть можно, но без восторгов.

Хороший отель Чисто Вежливый персонал

Плюсы: Завтрак- отличный. Большой выбор и вкусный Кровать большая, матрас просто супер Все чисто и аккуратно Минусы: Шум от электричек

Плюсы: Номер, завтрак, обслуживание Минусы: Очень близко электрички

Плюсы: Отель хороший, красивый Минусы: Было прохладно. Хотелось бы чтобы был смарт тв

Все отлично , был ночной заезд (4 утра) регистрация пару минут заняла, отличный завтрак .

Плюсы: Цена качество точно! Завтраки хорошие! Минусы: Ресторан не очень, для четверки простенько. Заторможенный телевизор,дешевый

Совершенно потрясающий отель. Лучший!!!! Однозначно всем рекомендую!!! Вкусный завтраки, очень хороший ресторан. Все чисто, новая хорошо работающая сантехника. Никаких проблем с заселением. Оформление очень стильное!!!

Плюсы: В отеле остановились на 3 дня, не плохой отель, на все просьбы не отказывали, в номере не было халатов, но тут же принесли как попросила. От метро идти 15 минут. Все очень хорошо, только холодно в номере, не комфортно( Минусы: Холодно в номере

Плюсы: Быстрое заселение,приветливый персонал,удобное расположение Минусы: Волосы на постеле,не было зубного набора,но принесли быстро. Очень шумел холодильник,чтобы выключить его надо было полностью достать,а он достаточно тяжелый.

Плюсы: Отличная доступность отеля. 10 минут до метро Вкусные, разнообразные завтраки. Удобная кровать, чистое и мягкое постельное белье. Классные , мягкие , чистые полотенца. В ванной всё необходимое было) Номер чистый, убирались каждый день . Хороший, вежливый персонал Минусы: Всё отлично. Только лифты долгие и постоянно их чинил мастер. Немного страшно было ездить

Не было халатов ,так же на кровати было 2 раздельных матрасов которые расходились и образовывали впадину .

Плюсы: Номер был чистым, 2 пары полотенец, большой телевизор, большая мягкая кровать. На ресепшене общались очень вежливо. Сам отель очень большой и красивый. Минусы: В номере было холодно, пришлось просить обогреватель.

Плюсы: Расположение. Номер. Чистота. Минусы: Лифт. Из 4х, постоянно работали только два. На первом этаже у лифтов был коллапс, долгое ожидание.

Вкусно, разнообразно, много всего. В принципе поел - до вечера не хочется ): Все удобно, мини-кухня супер, а еще был прекрасный вид из окна 11 этажа - видно колесо обозрения ВДНХ, 2 высотки и многое другое.

Уборка в номере не проводилась. Убирали каждый день только мусор

Расстраивает очень что телевизоры без доступа в интернет-ютюб, хотя в одном номере пару лет назад я как то заселялся и там он был но я не запомнил какой это был номер(( если решите вопрос с телевизором чтоб можно было выйти в интернет и смотреть фильмы вообще было бы замечательно

Плюсы: Номер комфортный, удобный, большой. Завтрак хороший Парковка Минусы: брали на 1 ночь, недостатков не заметили значит ничего критичного не было

Нет зубной пасты и зубной щетки

Плюсы: Понравилось там летом 2023, так как не было ни проблем с заездом, ни с кроватью, ни с холодом. В этот раз подвели, больше в этот "отель" ни ногой. Минусы: Просил одну двухспальную, было две сдвинутых, спать было не комфортно. Номер был очень холодный. На ресепшн наплевательское отношение при заезде. Случилась ситуация : мы зашли в свой номер, а там уже кто-то живёт. Решение вопроса заняло 40-45 минут. За все это время слышал от сотрудников только: подождите минуту мы все решаем. "Извините" мы так и не услышали.

Плюсы: Отель неплохой, от метро минут 15 пешком, можно на автобусе-так быстрее. Завтраки понравились, большой выбор- яйца, омлет, запеканка, яичница, блинчики, вафли, сыры, колбаса, сосиски и т. п.,заварной кофе. Номер брали стандарт, есть все необходимое- мыло, шампунь, зубная щетка, тапочки, халат. Минусы: Если бы не этот инцидент, отель бы оставил только положительные впечатления. Заказывали номер стандарт с отдельными кроватями ( была с ребенком 17 лет), нагулявшись по Москве, вернулись уже вечером, забрали на ресепшен ключи, были неприятно удивлены, что кровать одна двуспальная. Причем раздвинуть самим не получилось, т. к. была одна простыня и один наматрасник.Вернулись на ресепшен и сказали об этой проблеме, т.к. изначально указывали, что кроватей должно быть две. На ресепшен извинились, и сказали, что придет горничная и все исправит. Прождали больше часа-так никого и не появилось. Позвонили, напомнили. Где то через пол часа явилась недовольная горничная, и начала перестилать кровать, тем самым задев провод зарядки и каким то образом сделав замыкание, вырубился свет и завоняло гарью. Быстро убежала со словами, что пошла за электриком. Прождав в темноте примерно минут 30,еще раз позвонили ресепшен, чем там были очень удивлены ситуацией, о которой они не знали, через какое то время свет дали, пришел электрик пожелал хорошего вечера, потом еще минут через 30 пришла опять горничная, которой я просто показала сгоревший аккумулятор, она возмущенная начала орать, что я хочу на нее это повесить, хотя я и не собиралась, ее было уже не остановить, она орали и орала, а потом хлопнула дверью и послала меня матом. Немного придя в себя, я спустилась на ресепшен, рассказала о ситуации, там извинились, предложили в качестве компенсации тарелку фруктов. Я все таки попросила чтобы горничная пришла и застелила кровати, но фруктовой тарелки нам так и не принесли….и это отель 4 звезды

Не было уборки пола, стол и тумбочки не простирались вообще на протяжении всего проживания, а это более 3-х дней, благо мусор выносили и воду меняли

Плюсы: Уютно Минусы: За 4 дня уборка была 1 раз

Хороший отель с достаточно удобным местоположением и большими номерами.

Вкусные и довольно разнообразные блюда на завтрак, овощи и фрукты.

Плюсы: интерьер простой но со вкусом. Классная душевая Очень чисто, приятно находиться в номере Вежливый персонал Минусы: Щётки зубной нет

Приятный бонус нас удивил - заказывали обычный номер, а в виде бонуса получили апартаменты. Всё как всегда на высшем уровне: местонахождение, заселение, чистота во всём - нежные халаты, полотенца, постельное бельё, посуда и сам номер, смесители, мебель, хорошая шумоизоляция. Отличная гостиница, прекрасный персонал

отличный отель. Всё чётко, быстро и без всяких проволочек. Постельное бельё, полотенца - идеальны, всё необходимое есть. Номер был с видом на ж/пути, но это не помешало нам отлично спать. Единственно жаль, что нет в ванной разовых зуб. паст, но это не критично

Отличный отель в своей ценовой категории. Все понравилось,номер соответствует фото, отдельно хочу отметить чистоту в номере.Отель оправдал все ожидания.

Плюсы: Просторный, чистый номер Минусы: В номере было жарко, охлаждающая система не охлаждала и было чувство духоты

Плюсы: Расположение отеля. Минусы: Дверь межкомнатная с дырой, заклеена наклейкой. Запах в номере.

Плюсы: Всё понравилось! До метро мы тратили примерно 15 минут, поздно вечером это доставляло немного дискомфорт, так как не все участки освещались (но это зависит не от отеля). Заселили нас в номер на 11 этаже, номер был чистый, хорошо работал кондиционер, посторонних запахов не было. Все вопросы администратор быстро решила. Минусы: На одном из пододеяльников было что-то непонятное (клей, лак или козявки… мы так и не поняли, а большого желания это рассматривать не было). Позвонили администратору по местному телефону, ответили нам сразу. Я объяснила ситуацию, администратор извинилась и предложила переселить нас в другой номер. Но мы удобно расположились, да и сильно устали, попросили просто заменить пододеяльник и всё, так как всё остальное было чистое. В итоге долго ждали уборщицу… сначала она попросила показать где и что не так. Потом с недовольным лицом пошла всё делать.

Плюсы: разнообразный выбор, на любой вкус и вкусно номер удобный, чистый, хорошая постель для отдыха после длительных прогулок персонал вежливый и грамотный, доброжелательный, готов прийти на помощь в решении вопросов Минусы: понравилось все

Плюсы: завтраки Минусы: долгое ожидание лифтов, платная парковка, близость ж/д путей

Плюсы: 1) удобное расположение 2) хорошее расположение, приятный интерьер, чисто, есть кондиционер, очень демократичная цена Минусы: 1) на двуспальной кровати был уложен не один широкий матрас, а два маленьких «рядом». Соответственно, между ними была щель, куда постоянно проваливаешься, ОЧЕНЬ неудобно было спать. 2) не было одноразовых зубных щеток и зубной пасты… копейки стоят, могли бы уж и положить…

Плюсы: Бокалы принесли в номер крайне оперативно! Минусы: Железная дорога в непосредственной близости по которой систематически проходят грузовые, пассажирские составы. На станции оператор объявляет на какой путь заходить составу. Пару жевачек найдено на дне края кровати. "Сервировка" полотенец сложная. Мелочь, но был удивлён. Завтрак был странненьким. Лифты катаются очень долго, и вмещают в себя 4 человека Холодильник почти не холодит, показалось, что он там, бедолага, страдает от жары!

Плюсы: Свежий ремонт, современный, шикарный шведский стол за свои деньги Минусы: Не особо помогли с поиском потерянной вещи в отеле

Плюсы: Вежливы персонал, прекрасный холл, уют, чистота. Отель очень понравился, от метро ходит автобус, остановка в нескольких шагах от отеля! Спасибо, к вам хочется вернуться!!! Минусы: ничего

Начитались отзывов здесь, переживали, что железную дорогу будет слышно и тд. Окна хорошие, хорошо гасят звуки - если специально не вслушиваться, то звуки ЖД не слышно. Отличные шторы - темно как ночью, даже если солнце бьёт в окно. Еда в этом здании есть любая: начиная с Перекрестка и Милти до ресторанов. На самом деле отличные номера за такую цену. Комнаты в хорошем состоянии: не сказать, что отель новый, скорее новый минус 25%. Немного устаревшая система функционирования, но свою функцию выполняет отлично. Выглядит стильно, функционально. Сломанных вещей в номере не было: все исправно работало от душа до светильников Очень чисто

Доступность отеля прекрасная - рядом метро, МЦК, автобусная остановка. в здании отеля большое магазин перекресток, много кафе. в номере все лаконично, ничего лишнего, матрас с подушками для меня были удобны

Плюсы: Питание вкусное. Было все необходимое для завтраков: омлеты, яичницы (повар готовил свежее перед нами), фрукты, овощи, мюсли, йогурты, орехи, сухофрукты, булочки, тосты, соки, кофе и тд..Персонал вежливый, еда вкусная, уборка в отеле качественная. Остановка автобусная рядом, доехать до метро удобно Минусы: В душе протекала вода, тем самым пол был всегда мокрым. И вытяжка тоже не работала. Вай фай был постоянно с перебоями.

Плюсы: все отлично Минусы: Плохой Вай фай

Плюсы: Местоположение Минусы: Дороговато номер

Дно! Поездка была по работе, опоздала из-за того, что мой завтра готовили целый час, а как оказалось его просто даже не увидели. Уехала голодная и опоздала. Все минусы описанные ниже правда! Нет халатов, ватных дисков. Пастельное с пятнами.

Плюсы: Отличные завтраки, разнообразные. Понравился ресторан Вереск, еда в номер тоже была на уровне. Номер чистый, уютный, но маленький. Мало места для работы (столик вмещает только маленький ноутбук и рядом сразу стоят кружки и чайник). Ванная комната удобная, не было набора с зубной щеткой, но мне не принципиально, я всегда свою беру. Кровать и подушки удобные. В номере чисто, убирали каждый день На ресепшене быстро заселили, предоставили справку о проживании, еду в номер доставили в течении 20 мин, все хорошо Минусы: Мало места в номере категории стандарт, расположение не самое удобное, до крокус сити ехать 25 мин без пробок, до центра не близко

Плюсы: Отличные завтраки, разнообразные. Понравился ресторан Вереск, еда в номер тоже была на уровне. Номер чистый, уютный, но маленький. Мало места для работы (столик вмещает только маленький ноутбук и рядом сразу стоят кружки и чайник). Ванная комната удобная, не было набора с зубной щеткой, но мне не принципиально, я всегда свою беру. Кровать и подушки удобные. В номере чисто, убирали каждый день На ресепшене быстро заселили, предоставили справку о проживании, еду в номер доставили в течении 20 мин, все хорошо Минусы: Мало места в номере категории стандарт, расположение не самое удобное, до крокус сити ехать 25 мин без пробок, до центра не близко

Удобное расположение, чисто, быстрое обслуживание, тишина

Плюсы: Почти всё, за исключением минуса выше. Отель замечательный: чистый, спокойный. Минусы: Плохая электроизоляция - в ванной периодически вода билась током.

Чисто и спокойно

Плюсы: пешая доступность до метро Войковская. все новое, свежее. Очень чисто. Минусы: Не работали кондиционеры. Выдались жаркие сухие дни и было очень душно (по крайне мере в середине мая кондиционер не работал)

Плюсы: Расположение хорошее Минусы: Очень уставшие номера , в целом отель хорошая 3-ка , не четыре звезды точно В ванной мокрицы, завтраки скудноватые , но в целом нормально. А вот когда просила делать ланч с собой ( так как до начала завтрака уходила , а приходила позже ) собирали мне одно яблоко, круассаны и бутерброд холодный. На просьбу поменять ланч-бокс или забирать из ресторана мужем , отказ и игнор. Клиентоориентированности нужно поучится еще.

Плюсы: Не очень близко от метро, но для меня подошло отлично. Все чисто, и аккуратно. Соответсвует фото. Минусы: Отель без сюрпризов, сервис на высоком уровне. Рекомендую.

Недалеко от остановки автобуса, метро в 10 езды, 20 минутах ходьбы. Исторический центр тоже близко Роскошные завтраки в формате шведского стола. Сырники на 5+++ Давно не останавливалась в отеле, где банный халат большого размера. Это тоже 5+++

Забронировали и оплатили заранее, указали что приедем пораньше, хотели бы заселиться до 14:00, по возможности. Приехали в 11-номеров нет, ок, никто и не пытался помочь и что-то сделать. В 12:00-номеров нет, в 12:05 неожиданно появляется номер с доплатой за 2 часа 2500 👍🏻 Мужчина на ресепшене грубый, отвечал что-то себе под нос, отношение отвратительное. Мне на 5 мес беременности было очень круто сидеть и ждать, где даже нет кулера, зарядки. Заселились в итоге с доплатой, мы и не против были заплатить, но зачем говорить что номеров нет, когда даже на сайте отображались в это время свободные номера 🥴 Номер уютный, но тесно, слышно все и всех. Больше не вернёмся, впервые с таким обслуживанием столкнулись..

Железная дорога под окнами ужастно мешает, но окно приходилось открывать, т.к. в апреле кондиционер не работал и было жарко

Плюсы: Цена,чистота, приветливый персонал. Метро недалеко. Минусы: Нет вопросов

Плюсы: атмосфера, завтрак Минусы: Не работала система мультимедиа в номере на телевизоре

Номер хороший, чисто , аккуратно

Плюсы: Хороший выбор блюд на любой вкус. Чисто везде. В номере в наличии всё необходимое. Вежливый персонал. Минусы: Медленные лифты.

Спасибо большое администраторам отеля за быстрое заселение, позитивное настроение! Номер, который забронировала оказался с выходом окон на ж/д станцию, даже с закрытым окном был слышен гул поезда, отель пошел на уступки и комплементарно заменил номер на улучшенный с выходом окон на основную дорогу, номер оказался супер тихим, проживание было очень комфортным! На баре девушки бармены так же очень приветливые!

Номер понравился, Всё чисто. Не было зубной щетки и пасты, вот этого не хватало. А так всё супер!!

Плюсы: Всё было очень вкусно! Завтрак шикарный! Номер замечательный! В номере современная мебель, интерьер. Качественное постельное бельё. В ванной всё необходимые принадлежности. Номер чистый. Персонал отеля вежливый. На все вопросы мною получены исчерпывающие ответы. Минусы: Всё понравилось.

Плюсы: Шведский стол на хорошем уровне Минусы: Не было ватных дисков и палочек, также отсутствовали зубные щетки и паста

Плюсы: Относительно близко к метро, интересный интерьер в номере и в отеле в целом. Хороший персонал. Минусы: Не работал чайник в номере

Все отлично, хорошее место для отдыха

Удобная кровать. Все чисто и аккуратно. Рекомендую

Плюсы: Красивое фойе, вежливый персонал, в номере было уютно Минусы: Далеко от метро, ТВ не работало.

Забыл наушники в номере, вернули.

Плюсы: Качество номера Минусы: Плохой Wi-fi