Благодарю всех сотрудников отеля! Спасибо от души. Если с детьми выбираете, понравится точно.

Добрый день , отель супер . Очень рада , что выбрала именно его. Большой , светлый , просторный номер . Брали обычный «стандарт», но все равно повезло и достался с кусочком море 😻 Бассейн огромный , чистый для меня он был прохладным , но подруга не вылазила. Сама территория красивая . Обслуживание тоже на высшем уровне. Очень приятная девушка на ресепшене сидела , пошутили , посмеялись . Приеду еще с мужем теперь 😻

Плюсы: Очень близко к морю. Удобно людям пожилым и с ограниченными возможностями. Чисто, хорошо убирались, белье меняли. Есть небольшой холодильник и чайник. Чашки,стаканы, блюдца и ложки. Холодильник шумноват. Есть сеф. Розеток достаточно. Хорошо убирались. Всегда чисто. Полотенца меняли без разговоров. Минусы: Воду в бассейне так и не стали подогревать. 11 сентября уже прохладно. Это обмануло наши ожидания

Отличный отель для отдыха с детьми, первая линия, бассейн, вкусная столовая

Плюсы: Очень вежливый внимательный персонал, чистый номер, кондиционер, тапочки и халат, ванные принадлежности, хороший wi-fi, близкое расположение к морю (отель практически на пляже, идти 2 мин), и недалеко от жд вокзала. Хороший бассейн во дворе отеля, с душем, очень удобно. Минусы: Не очень приятнаян столовая в которой невозможно ничего кушать, учитывая, что больше в округе нормальной еды не найти, это большой недостаток

Отель расположен очень близко к морю, практически на пляже "Лагуна". 3 минуты ходьбы от номера до кромки моря. Мы приезжали ради пляжного отдыха, и нам такое расположение очень понравилось. Очень просторный светлый номер. Окно от пола до потолка (у нас был номер без балкона с видом на город). Большая удобная кровать, белоснежное постельное белье, в шкафу есть одеяла - кому необходимо. На каждого по три полотенца, халат и тапочки. В номере есть большой стол, удобный стул, телевизор, кондиционер, холодильник, чайник и раскладная сушилка для белья. В шкафу есть сейф. В ванной комнате - душевая кабина, фен, зубные щетки, мыло, гель для душа, шампунь, туалетная бумага, полотенце для ног. В отеле очень чисто. Каждый день всё моют и убирают. Уборка номера очень качественная и регулярная. Строгое соблюдение графика смены белья и полотенец. Каждое утро персонал тщательно убирал территорию отеля около бассейнов и протирал лежаки. Персонал отеля очень вежливый и приветливый. Девушки на ресепшн всегда встречают всех с улыбкой и добрыми словами. Заселение осуществляется достаточно быстро. При необходимости готовы помочь в решении возникающих проблем (нам необходим был нож, чтобы разрезать дыню - нам его предоставили). В отеле на первом этаже есть столовая. Работает с 8 до 22. Цены приемлемые. Выбор блюд большой (подходят и детям, и взрослым). Готовят вкусно, посуда чистая. Питались там ежедневно с удовольствием.

Плюсы: До моря 20 метров, очень удобно, рядом много кафе. В номере маловато розеток, 3 штуки на пятерых В отеле чисто, влажная уборка была каждый день Минусы: Полотенца должны были заменить на 3й день, но не предлагали, а мы сами забыли)

Плюсы: Большой бассейн , жаль без подогрева , так как часто в Анапе ветер . Хорошая территория у бассейна , шезлонги ,много лежаков , бар, туалет и душ . Номер просторный , телевизор маленький конечно , так как далеко от кровати висит, с душем и горячей водой проблем не было . Окно панорамное.соседей не было но слышно было как хлопают дверью поздно ночью или рано утром . Шторы темные на все окно , можно утром спокойно спать.Сплит работал отлично -бесшумно, халат и тапочки были , прекрасное расположение к морю 2 минуты спокойным шагом . Много столовых рядом и магазинов . Минусы: Ужасная еда в столовой , все пресное и не вкусное . Даже на вид не хочется ни разу пробовать . Кушали в соседних каждый день в разных чтоб понять где прям вкусно , вкусные столовые на соседних улицах . Уборка номера только по просьбе , так как пляж песчаный рядом , все везде в песке в номере . На ресепшене очень надменная женщина сидит , ну до чего было не приятно ходить через отель , ходили вокруг в другой вход . Кровать отличная но очень не удобные подушки , спали без них . И одеяло короткое ноги были не укрыты (мой рост 177) В день отъезда ровно в 12 :00 нам постучали и позвонили и еще раз постучали ,напомнить об выезде . Хотя мы уже спустили половина сумок , проверяли просто ничего ли не забыли.Прям чуть ли не около двери стояла чтоб скорей убирать . Не очень это было

Питание плохое

Плюсы: Отель расположен на берегу моря, что является огромным плюсом! Рядом много кафе и столовых, небольшой рыночек. Номер снимали на 7м этаже, чисто, удобные кровати, есть холодильник, фен, чайник, телевизор. Единственный минус - не очень неудобный душ. Все чисто, от ресепшена до номера. Влажная уборка каждый день. Персонал хороший, все рассказали, всегда вежливые и дружелюбные. Минусы: Не понравилась только душевая кабина, сам душ не удобный, а так все хорошо.

Плюсы: ничего. не рекомендую Минусы: Отдыхали с 31.08.2022-03.09.2022 при заселении нам достался номер 105, когда открыли дверь было ощущение, что зашли в курилку какого-то общежития. вонь невыносимая. Обратились к администратору Тамаре с просьбой переселить в другой аналогичный номер, по ее словам таких номеров в отеле на тот момент не было. Администратор предложила доплатить еще 5000 рублей и переехать в трехместный номер. Меня такое предложение не устроило и я попросил привести номер к возможности проживания без посторонних запахов. Администратором была вызвана сотрудница клининга, которая побрызгала на шторы какой то жидкостью и открыла окно. Данной процедуры хватило в общей сложности на пол часа. как итог, когда ложились спать, было ощущение что вот-вот и вырвет... беееееее(((( Бассейн: Хлоркой воняло от самой двери отеля. Да, все понимаем кишечка и прочая лабуда, но хлорки было столько, что в момент когда выныриваешь из воды, не стоит сразу открывать глаза - их просто разъест))). Бассейн не чистят, в нем постоянно плавает какой то мусор, который скапливается около ступенек, а также и на воде пленка (на фото).

Плюсы: Спасибо большое отель очень понравился, очень чисто, хороший пляж, удобное место расположение, минус в бронировании не учли , что будет два взрослых и два ребёнка, заказ был на три кровати в номере ,но при заселении оказалась одна двухспальная кровать, за всё остальное предложили доплатить, мы связались по горячей линии с где оформляли бронь и через 20 минут нам занесли ещё одну кровать и объяснили, что это не двухспальная кровать, а две односпален, только под одним матрасом, больше выяснять ничего не стали, пусть будет так, в дальнейшем хотелось бы избежать таких ньюансов,количество гостей должно учитываться заранее и предупреждать об условиях, остальном отпуск удался.Спасибо. В отеле было очень чисто, просто идеально,номера убирались каждый день,у нас были маленькие дети ,так что хлопот доставляли, спасибо за чистые номера 5+ Встретили нас не плохо, но на проблему с номером откликнулись не сразу, а только после звонка,решилась в течение часа. Минусы: Я всё рассказала,единственный недостаток не учли количество гостей,в остальном всё замечательно и продумано для хорошего отдыха.Спасибо.