Очень ПЛОХОЙ отель! Не едьте туда/требуйте замену тура. Отзывы на разных площадках — враньё!

Это дешевый отель, с обманчивыми отзывами, берущий денег больше, чем он того стоит! Дешевизна в каждой детали, в каждом продукте. Это не та Турция! Если вы в первый раз в Турции — будете в шоке, что так плохо. А если вы уже были в нормальных отелях — будете в тройном шоке! Отзывы вообще все, похоже, липовые. Мы выбирали этот отель именно по ним, но это всё вообще не совпало. Кто эти шарлатаны, кто всё это писал? Просто ужас. 1. НОМЕР Нам при заезде представили номер с грязным туалетом (ну это как минимум) — с черкашами и плавающей бумагой. Пошла разбираться, мне поменяли номер, где черкаши уже были не внутри, а снаружи унитаза. Пришли из хаускипинга 3 человека и пообещали все перемыть. «Перемыли». Отмыли только черкаши, а ободок остался грязным. То есть не мыли. В итоге я сама всё помыла. Кстати, предлагали замену номера… впервые предложили номер хуже, — вот так сервис… наш номер был с видом на горы и зелень, а замену предложили — вид бассейн с дорогой и громкой музыкой. Они потом на мои претензии так и сказали: мы же предложили вам замену номера, вы отказались. Постельное белье — синтетика, вся в катышках, спать на ней не комфортно. Бассейн теплый, но крошечный, и там не было горячей воды в душе и не было мыла. Бар на пляже — это название. В апреле он весь в пленке, там парник! И непонятно почему, так как в других отелях всё работает. Еды там не было вообще! В баре на пляже нет еды, представьте. И сам бар сделан из досок, ноль интерьера (это я к тому, что за ту же цену мы в этот отель заехали сразу же из шикарного отеля с интерьером и кучей еды везде, вкусной очень). Кстати, указано, что отелю 3 года, но он выглядит старым, там всё уже выглядит на 15 лет давности. Интерьера ноль, просто коридор со старым ковром. Пахнет не вкусно — китайским шмотьём, так как по отелю напиханы ларьки со шмотьём, даже при входе в ресторан! Как будто на рынок, а не в отель попали. 2. ЕДА За свою цену отель предоставляет еду низчайшего качества! Питание отвратительное! Очень мало, скудно, невкусно! Пересолено. Грязная посуда, немытая зелень и так далее. Даже из перца семена не убирали, так всё кидают людям. Официанты ужасные, вернее там был один как правило, и он странно подходил к столу и собирал посуду, всегда как-то мешал и тянулся через еду. Мы просили что-то не убирать пока, но он указывал пальцем на что-то «пустое» и говорил, что «это же пустое». Вообще весь персонал будто работает впервые и не обучен ничему. Для жарки яичницы стоит один человек и одна сковорода, и всё это происходит медленно и непрофессионально. Сковородки ужасные, яичница словно в тефлоне. Рядом с этим маленьким шведским столом стоит какая-то куча персонала, непонятно, за чем они наблюдают, но они стоят так, что их приходится обходить. Стоят прям на проходе или возле чая, и трепятся, мешают. И странно, что это за надзор из кучи лиц (стоят что-то, смотрят), когда такой крошечный шведский стол, когда всё так невкусно… Слушайте! Как можно сделать турецкие сладости настолько невкусными? Посмотришь на выставленные «блюда», и плакать хочется. Крабовые балочки, заветренные тонкие огурчики для украшения… Вафля разломанная… Это что вообще? Вся еда стоит в маленьких плошечках, что тоже удивляет. Чай в чайнике — там внутри чайный пакетик… то есть чая обычного нет. Не говорю уже про соки и кофе. Как можно так плохо сделать картошку фри? Как можно почти всю еду пересолить? Положить сливы прямо в плесени — это вообще отдельный кошмар. Сливы реально были с плесенью! Как вообще можно такое выставлять на стол? Оливки словно тухлые, зелень гнилая и не мытая (это нормально, да?). Прям так вот и кладут, и это сложно не заметить и случайно поставить! Тарелки почти каждая — недомытая. Это не отель — это параша! Самая дешевая параша в каждой детали! Вот в каждой! Еда в отеле — боль и печаль, кошмар и ужас… Так мало еды, и так невкусно мы еще ни разу не видели в турецких отелях. Прям шоковый шок, обман в чистом виде. На фоне других отелей, этому отелю цена 3к в сутки на двоих. 3. ПРО ЦЕНУ Слава Богу, мы были там всего 3 дня, но мы были в ожидании того, когда мы наконец покинем это место. Дело в том, что за те же деньги неделей до в Турции в двух отелях мы получили в сто раз больше: хорошие отели, прекрасный интерьер, чистота, очень много разной еды, шоу и так далее. И что мы за эти же деньги получили тут? Я даже требовала возврат денег, но мне отказали. Типа все уже ушло в бухгалтерию. То есть с тебя берут деньги, а не предоставляют ничего можно сказать, так как после грязных унитазов ощущения по чистоте так себе, а жрать эту гадость мы не могли. Ни деньги не вернуть, ни съехать. Для меня это тупо кража моих денег. Считаю, что нужно писать общую большую петицию за такой обман в отзывах! И наказывать такой отель. Для примера отрывок из отзыва на Яндекс.Картах (где кто угодно может написать) от 1 апреля этого года: «Шведский стол насыщенный, всегда всё свежее, различные станции по омлетам/шавермам/такосам и т. д.». Так вот этого и рядом нет! Ничего тут нет! Какие станции? Какие такосы? А если бы и были, то это было бы тоже просто название. Ведь сливу в плесени можно же назвать сливой? Все отзывы — подстава. В баре на этаже ресепшена кофе из кофемашины — невкусно, зерна, видимо, тоже самые дешманские. Кофе турецкий — тоже плохой. Причем отель называется Sunthalia Hotels & Resorts, но почему «hotels» (отели), когда это даже не сеть, а одиночный отель. 4. ДЕТАЛИ Много еще можно написать, но я подытожу — отель дно, днище, никогда в него не едьте, он не стоит и 4 тысяч в сутки! Нам его продали по прайсу 7 тысяч, а за 7 тысяч (я про отель, без перелета), мы были в это же время в двух других, очень классных отелях, и они в пешей доступности! Так что вам лучше стоит попробовать другой. Думаю, что днЕе этого за эти деньги не будет! Ну не соответствует он цене, на которую претендует! И наполовину. Сэкономили на всём! Нет беллмена, кто возит багаж до номера, официанты неумелые, в чайниках с чаем — чайный пакетик. Из чайника всё льётся плохо и мимо. Овощи немытые, посуда вообще кошмар — все тарелки грязные, какую ни возьми. Единственное, что там хорошего, — ресепшенист Маринэ, она крутая (и хорошо бы ее видеть в классного уровня отеле), но мы же приехали не на ресепшен, а в целом в отель, поэтому даже Маринэ не спасает этот безобразный отель. Я так много написала, чтобы вы, как мы, не оказались в подобном месте. Но если вы всё же поедете, уверена, вы поймете, о чём я.

Хороший отдых

Отель новый, номера хорошие, современные, шампуни-гели-кондиционеры-лосьоны — все есть, добавляли по мере использования. Многие пишут, что очень жесткие подушки и матрас, но мне было в самый раз. Единственное, что не очень понравилось в номере, — это вафельное одеяло — ткань не самая приятная к телу, особенно обгоревшему. Вайфай работает по всей территории отеля и пляжа без проблем, очень удобно. Завтраки топ, обеды и ужины ничего особенного, но голодными не оставались — из года в год в олл инклюзивах ничего не меняется. Было мясо, курица, немного рыбы, много овощей в разных вариациях. Сыры все разных форм, но на вкус одни и те же соленые. Десерты, как обычно, не очень, понравилась только парочка. Дыни и арбузы подавали на каждый прием пищи — вкусные. Также попали на рыбный день — были креветки, раки, мидии (но все не очень), и на турецкую ночь — была шаурма, кукуруза, пахлава (но она и в обычные дни тоже была). В снэк-баре вкусные бургеры — сами котлеты сочные, картошка фри тоже вкусная, остальное так себе. Алкоголь — пиво как пиво, «Эфес». Коктейли по меню не везде делали норм, а всякие базовые джин-тоники вполне ок, голова после них не болела. Вино за ужином — стандартное столовое сухое, ничего особенного, но я и не ждала чего-то вау, не полусладкое — и на том спасибо. Море отличное, теплое и чистое! Навесы позволяли прятаться от солнца в любой момент, и понравилось, что на входе-выходе стоял душ, не приходилось песок тащить в номер. Рядом с отелем много всяких сувенирных лавок и магазинов с палью, есть «Мигрос» с 5 минутах ходьбы (евро и доллары принимают только бумажные, но сдачу могут отдать в лирах, имейте в виду), также рядом с отелем остановка, откуда на долмуше можно минут за 20 доехать до Сиде за 2 евро. Анимация ненавязчивая, в бассейне есть 3 горки небольшие, у него же проводят днем всякие активные конкурсы, вечером то шоу у бассейна, то вечеринки на пляже, но мне все это не особо интересно. В общем, цель моя была валяться на пляже, объедаться и ничем не напрягаться, и она была выполнена.

Не завышайте ожидание, и будет ок

Ну, для начала если кто боится овербукинга, тут эту проблему решили, заселили нас без проблем. Мы знали, куда едем, что тут одни немцы и мало активностей, что персонал мало знает русский, нам это было не важно. Смутили номера, качество ремонта плохое — отелю всего пару лет, номер уже уставший. То ручка отпадёт, то переключатель в душе не работает. Справедливости ради все соответствует картинке, все как на фото. Матрас просто ужас, ни один день не выспались, подушки в том числе — спина и шея за 7 дней в ауте)) Питание вкусное, но однообразное — нам норм. Самое лучшее в этом отеле — это пляж. Там может и пообедать, мороженое, коктейли и шаттл каждые 15 мин. Пляж песок, вход долгий ровный, море прозрачное как парное молоко. В целом на 7 дней пойдём, для бюджетной 5-ки за 150к нас все устроило, но второй раз мы сюда не вернёмся :) Если вам нужен тюлений отдых и вы не привередливы, а бюджет ограничен — это хороший вариант, цена = качество.

Этот отель для тех, кто хочет провести шикарный отдых! Отель расположен в шаговой доступности от моря через красивые променады, можно доехать на трансфере (вроде каждые 30 минут). Обслуживание хорошее, персонал очень приятное впечатление оставил, все сотрудники доброжелательные. Все очень чисто и ухожено. Очень классная анимация, каждый день новая программа. Море отличное, пляж порадовал чистотой, лежаки, навесы, бар, можно не уходить до ужина)

Очень хорошая твердая четверка. Из плюсов: свежий ремонт, отличный бассейн, развлекательные программы. Еда обычная, меню можно сказать не менялось, но мне не принципиально. Алкоголь как и везде - пить надо много) Музыка одна и те же, русских только пару песен. А так в целом все понравилось, хороший отель!

Отель просто на 5+! Все новое, номера комфортные, чистые, уютные. Сотрудники все на высоте! Благодаря официантам вам бокал всегда будет полон))) Питание на пляже по меню. Пляж вообще отличный, чистейший. Интернет ловил на всей территории. Обязательно вернусь!

Поехали в отель по рекомендации и были очарованы. Современно, стильно, чистота. Еда вкусная и разнообразная. Выпечки очень много. Персонал очень вежливый. Были в СПА, брали курс массажа, мастер процессионал, подлечила спину. Все очень не навязчиво, деликатно. Анимация хорошая, пели, танцевали, яркие костюмы. Молодцы! рекомендую всем и сам обязательно вернусь!

Отдыхали с друзьями и очень весело провели время. Равлекательные программы, шоу, музыка, все очень круто! Сам отель прекрасен, номера уютные, стильные. Еда шикарная. Пляж бомбический, Песчаный берег, пальмы, есть бар, то, что нужно))

Всё достойно

Были с 25 октября 15 ночей. Понравилось. Приятный персонал, отличный, хорошо обустроенный пляж и тёплое море. Сам посёлок (его туристическая часть) для прогулок шикарен — большая парковая территория вдоль моря от отеля к отелю. На долмушке до Антик Сиде мин. 15 за 1,5 дол. или евро. В Антик Сиде очень тоже красиво погулять и отдохнуть. Wi-Fi отличный в отеле, номерах и на пляже. Контингент — европейцы и местные. К концу октября развлекательные программы почти закончились, но музыкально-танцевальные вечера остались. Импортный алкоголь 👌 Нормальная уборка. Отель новый — номера свежие. Мы с мужем остались довольны.

Плюсы: Красивое лобби, хороший бар. Минусы: В отеле овербукинг, многих отправляют в другие отели - нам сказали, что повезло и дали номер в отеле. Правда номер этот оказался в доп.корпусе, а это ужас. Комната малюсенькая, балкона нет - соответственно, вещи сушить негде. Самый большой кошмар это: 1. Слышимость. Всю ночь в баре под окном идут игры, орут словно под ухом. 2. Подушки (деревянные) и кровать (две узкие сдвинули). Спать реально невозможно. Отдельно хочется «отметить» персонал, который отличается пофигизмом, неучтивостью, а также очень высокомерным отношением к гостям. Второй бы раз не поехала!

Отдыхали с 31.08 по 7.09 нам очень понравился отель

Территория отеля небольшая, сам отель новый, современный, персонал очень доброжелательный. По еде можно выбрать, под конец отпуска надоедает. Попадали на креветки, суши, раков, но есть было невозможно. До пляжа идет маленький автобус каждые 10 мин., ехать до пляжа 3 мин. Каждый день проводят тусовки на пляже, а также и у бассейна. Бармены делают вкусные коктейли на пляже и в лобби-баре, у бассейна не очень. Убираются в номере хорошо, пополняют каждый день мини-бар. Для детей мало развлечений, но нам это в плюс. В целом нам все понравилось, возможно, вернулись бы в этот отель 😊😊😊

Заселение кошмар

Впечатление об отеле было бы хорошим, если нас сразу заселили без жалоб. При заселении пытались на две ночи отправить нас в другой отель.

Кормят вкусно

Из явных минусов: огромное количество косяков в отделке номеров, дырки везде, розетки криво-косо установлены, особенно в ванной комнате бросается в глаза. Клиентский сервис 24/7 на сообщения в вотсапе вообще никак не реагирует, только читают, так что лучше на ресепшен все-таки обращаться для решения проблем. Ужасные подушки, как кирпичи, есть pillow menu, но опять-таки в вотсапе не ответили, как можно им воспользоваться и выбрать что-то помягче. Но эти минусы перекрываются всеми плюсами: + Новый отель с современной стильной отделкой. + В обед и ужин кормят прям очень вкусно (завтрак так себе). Отличный ресторан и на пляже, который работает по меню. И там тоже очень вкусно! Особенно рыба-меч. Нет необходимости тащиться ради нормального обеда в сам отель, как во многих других. Каждый день тематические ужины: были, например, роллы в один день, в другой — креветки, греческая кухня, лепешки их турецкие (их на пляже делают, но и в один из вечеров были на ужин) и т. д. Рыба была каждый день, иногда и по несколько вариантов. + В патиссерии наливают кофе «Старбакс» (и кофемашина «Старбакса», и сами зерна, и рецепты). + Очень приятный пляж: хорошие лежаки, мелкий песочек, приятный заход в море (плавный и без камней). За лежаками пальмы и гамаки, а за ними на возвышении ресторан, так что к обеду прилагается вид на море. Пляжные полотенца тоже классные: как плюшевые, очень приятные. До пляжа идти минут 10–12, дорога в целом не напрягала, ни разу не ездили на отельной маршрутке. + Рядом шоппинг-центры. + Каждый вечер устраивают всякие шоу, украшают зону рядом с амфитеатром в соответствии с темой, короче, стараются. Есть ещё анимация у бассейна. По итогу впечатление осталось крайне положительное.

Отличный пляж и питание

Отель новый. Персонал очень старается. Территории около отеля как таковой нет. Но великолепный песчаный пляж с пологим входом (хоть и находится в 10 минутах ходьбы, до пляжа ходят шаттлы) восполняет это небольшое неудобство. Очень вкусная еда, качественные напитки. На мой взгляд, хорошее соотношение цены и качества.