Отель замечательный! Место расположение отличное, что в шаговой доступности. Завтраки были шикарные: все вкусно и богатые в ассортименте Приветливый заботливый персонал! Вернемся обязательно еще в этот отель.

Плюсы: Все очень понравилось! Прекрасное расположение отеля, в шаговой доступности до всех достопримечательностей Кисловодска. На ресепшене можно заказать любую экскурсию- цены практически такие же, как и на улице предлагают( на некоторые поездки чуть дороже, но здесь от турагентства - хоть какая-то ответственность ). Разнообразные завтраки, приветливый персонал. Из отеля можно заказать трансфер в аэропорт. У отеля есть собственная парковка - это для путешествующих на авто. Минусы: Плохо работал телевизор, но, как объяснили на ресепшене, это не вина отеля, а проблемы на телевышке. В остальном никаких замечаний. Все очень понравилось!

Плюсы: Качественный отель, отзывчивый персонал, хорошее питание, Доступность до всех ключевых зон Минусы: Это и плюс в том числе , так как расположен на высоте, кому-то тяжело подняться , для тренировки вполне подходит, а вид с возвышенности очень красивый

Понравилось все! Отдыхали с детьми, снимали 3 стандартных номера с раздельными кроватями. Номера большие! Есть кондиционер, диван, ТВ, холодильник, чайник (чай/кофе), сейф, вместительный шкаф для одежды, большая душевая, качественная косметика, наборы зубных щеток, тапочки и халаты. Потрясающий завтрак в формате шведский стол, каждый день разный, с постными блюдами! На первом этаже ресторан, где можно пообедать и поужинать, все очень вкусно, в т.ч. постное меню! Отличное расположение: до Нарзанной галереи пешком около 10 мин, до Каскадной лестницы и начала терренкуров - минут 7. Очень рекомендую! Цена и качество на высоте!

Плюсы: Завтрак, чистота, вежливый и приветливый персонал Минусы: Все отлично, единственный минус, не работало телевидение. Какие то ремонтные работы проводил Ростелеком. Хоть на отдыхе оно и не особо нужно, но для фона иногда не хватает. Для решения проблемы, нужно заменить телевизоры с функцией Смарт.

Плюсы: Гостеприимство Минусы: Не очень удобное расположение. С одной стороны - недалеко от центра, с другой стороны - уж очень проблематичный подъем в гору. Например, пожилому человеку будет тяжело карабкаться туда. В ванной как положили в первый день по одному зубному набору на человека, так больше не меняли. Во флаконе геля для душа было на донышке все 5 дней, что мы были в отеле.

Кисловодск понравился

Отель хороший можно ехать. Уборка на высшем уровне. Завтраки хорошие. Номер «Стандарт» маловат, конечно.

Шикарный отель.Номер очень комфортабельный,чистый. Очень удобные кровати,белоснежное постельное Завтраки восхитительные,большой выбор и очень все вкусно. Вечером ходили в ресторан ,так же все отлично,вкусно очень все

Отель очень классный ! Расположение отличное Завтраки вкусные и разнообразные.всем доволен Номер соответствовал цене Все супер чисто все новое Обслуживание на высшем уровне

разнообразное нормально чисто

Отличный отель, все новое и дружелюбный персонал, благодарю. Рекомендую.

Отличный отель, подходит для путешествий с детьми!

Все на высоком уровне (чистота, еда, сервис, расположение). Отдельное спасибо за аренду колясок (бесплатно).

15 минут ходьбы до всех достопримечательностей Разнообразный и вкусный завтрак. Каждый день новое меню Все здорово, не хватает полочек в ванной комнате для принадлежностей Уборка каждый день, замечаний нет Все вопросы решались по звонку

Завтраки на 5, широкий ассортимент, много овощей и фруктов, повару отдельное спасибо за блюда. Все очень вкусно! Персонал великолепно работает. Встретили и помогли донести багаж, номер был еще не готов, нам предложили оставить чемоданы в камере хранения отеля и завтраки (за 700 рублей, но они того стоят). Официанты на завтраках молодцы! Грязная посуда на столах не задерживается, всегда улыбчивы и вежливы. Горничные полны внимания, всегда помогут и решат проблемы.

Плюсы: Отель расположен очень удобно. Номер был с прекрасным видом на горы. Завтраки достаточно разнообразные, в том числе, много блюд подходящих для диетического питания. Осталось очень благоприятное впечатление. Минусы: В ванной очень не хватает полочки для туалетных принадлежностей.

Отличный отель, очень удачное расположение. Приехали, нас встретил молодой человек, забрал чемоданы и проводил до номера (было очень приятно). Номер чистый, уборка и замена полотенец каждый день. Завтраки замечательные, вкусные и разнообразные, сыты были до вечера. Наш рекомендасьен данного отеля.

Плюсы: Приедем ещен! Минусы: Осталось оформить подход по лестнице, а не по дороге

Впечатление отличное. Персонал ориентирован на отдыхающих. Если в Кисловодск, то вернемся в отель вновь.

очень приветливый персонал и заботливый хозяин отеля

Приветливый персонал, ежедневная уборка номера. Полотенца меняли по мере загрязнения, один раз в неделю -халаты и тапочки. Хороший шведский стол на завтраках.

Чистый, комфортный отель.

Плюсы: Улучшили питание,по сравнению с апрелем. Территория красиво оформлена цветами и фотографиями. Приятно посидеть на летней веранде. Минусы: Нет розетки в ванной и нет полочки при входе для сумок и мелочей.

Плюсы: Очень внимательное, душевное отношение персонала. Вкусный завтрак Минусы: Вид на какой-то козырек, техническую часть отеля

Всё! Комфортный, чистый номер. Уборка каждый день. Бутылочка воды, кофе, чай каждый день. Завтрак -шведский стол. Всё очень свежее, вкусное, разнообразное, в общем меню на любой вкус. Отель превзошёл наши ожидания! Рекомендуем.

Отдых в «Арии»

Отель понравился, питание норм, Территория ухоженная — все норм, в ресторане вкусно кормят, надеемся еще вернуться.

Прекрасное месторасположение,все в пешей доступности Завтрак -шведский стол,очень разнообразный и вкусный

Отличный отель! Свежий ремонт, чистота. Прекрасные, разнообразные завтраки. Вежливый, отзывчивый персонал. Всем рекомендую

отель хороший ,в номере все было чисто ,завтраки хорошие.Сотрудники дружелюбны ,поедим в этот отель ещё.

Отличный отель, прекрасное расположение. Сервис на высоте. Шведский стол очень разнообразный. Однозначно рекомендую и вернусь еще.

Отличный отель

Плюсы: - современные номера; - хороший сервис; - ежедневная реальная уборка; - вкусные завтраки. Минусы: - расположен на возвышенности, иногда это проблема)) - на завтраках не хватало обычной глазуньи и сосисок((,но почему-то стабильно была невкусная курица. Вернулись бы еще? Да.

Плюсы: Расположение понравилось,вдали от суеты. Чисто,в номерах уютно,свежий ремонт. Минусы: В номере,при входе, нет полочки для ключей и прочей мелочи. В ванной также не хватает полки для косметики и нет розетки. На завтраки еды было много,но все безвкусное,кроме выпечки, такое ощущение,что завтрак для язвенников.

Расположение удобное, все в шаговой доступности. Завтраки разнообразные ,на любой вкус, все вкусно Номер стандартный, современный ремонт, кровать удобная, подушки большие, мягкие, все чисто. Есть чайник ,кружки, чай, кофе. В коридоре есть утюг и гладильная доска Убирают каждый день, полотенца меняют, все чисто, хорошо Персонал приветливый, все хорошо

современный отель, уютные, удобные номера, сытные завтраки и отзывчивый персонал. все на уровне!

Все рядом, все удобно. Вкусное разнообразное питание, в том числе в вечернее время. Матрасы, постельное белье - исключительные. Идеальный сон. Чистота-отдельный пунктик данного отеля. Весь персонал очень любезный. Идеальный отель. Только благодарность за приятное времяпрепровождение.

Пешая доступность к основным достопримечательностям, и в то же время тихое уютное место без толкотни и шума. Очень приятным дополнением является наличие своего бара! Кстати коктейли очень даже! И можно перекусить, если нет желания далеко ходить. Прекрасные сытные и разнообразные блюда на любой вкус. Удобно,комфортно! Несколько маловат санузел, но не критично.

Большой выбор блюд шведского стола. Все свежее и вкусно. Официанты очень приветливы. Мы останавливались в номере с отдельной спальней. В каждой комнате была большая плоская ТВ панель. Каждый день в номер добавляли чай, кофе, воду. Было тепло, тихо и комфортно. Все достопримечательности в шаговой доступности.

Плюсы: Расположение прекрасное, вы можете и в парк практически сразу попасть( 1 минута) и кафе и магазины, налево ДК и парк, ж д вокзал, через него пройти на улицу с чебурашками, где снимали кино, там музыка и бювет с водой доломитовой и сульфатной, бесплатно. Стаканчик возьмите с собой, люди сидят и любуются картинами местных художников ( настоящая галерея,). В гостинице бар, где уютно и вкусно, дочь ела сырные палочки, я-тыквенный суп-,пюре. Радушный хозяин бара все сделает красиво! Питание в гостинице отличное, очень вкусная местная рыба и сыры. Завтрак для взрослых плотный, есть хлопья с молоком и вареники для деток. За номер отдельное спасибо, на этаже встречает девушка и все показывает в номере: тапочки( детские в том числе), полотенца, халаты, все идеально чисто!! Есть гель и шампунь в стационарных тубах отличного качества. Мыло с мочалкой( 2 в 1) купили в прекрасном магазине на остановке около отеля, ручная работа. Воздух местный греет душу. Через дорогу церковь, один раз слышали колокольный звон, очень красиво, что ещё нужно? Вид из окна прекрасен. Моё сердце в этом месте! Завтрак с большим выбором блюд, разнообразный, и полезный и сытный. Вкусные свежайшие продукты местного производства: сыры, мясо, колбасы и молочные продукты Все так удобно и чисто, светло и прекрасно Идеальная уборка, все новое, никаких посторонних запахов, и тишина Встретили очень радушно, ребята на ресепшен-чудесные, у них всегда все готово, в любую минуту готовы помочь, если звонишь, моментально берут трубку, проводят и подскажут, профи!! Минусы: Мне все понравилось, хочу к вам снова!!! Всех благ!! Спасибо за уют. Охранники есть, встречают, здороваются,открывают дверь,. Одни плюсы.

Понравилось все!!! Побольше благодарных клиентов и процветания! Обязательно вернемся еще !

Плюсы: Этот прекрасный отель расположен на горе, замечательно прогуляться с эффектом кардио после ужина) ухоженный, прекрасные интерьеры, замечательный матрас и постельное белье, все, что нужно после долгих прогулок по Кисловодску) если вы, дорогие путешественники, ищите хорошее место для отдыха, прогулок и знакомства с городом, то этот отель подходит на все сто. Особая благодарность за завтраки ( омлеты, ленивые вареники, пасты ,овощи, фрукты и много- много всего, каждый найдет для себя подходящий вариант) сотрудники здесь настоящие профессионалы, спасибо всем и каждому в отдельности за мои восхитительные выходные👍 жили в 424 номере, он небольшой, рекомендую при заселениии больше, чем на 2 ночи, выбирать номер побольше, будет комфортнее. Уборка ежедневно, в номере чайник, кружки, стаканы, вода, кофе/чай пакетированные. Есть парковка. Никаких минусов нет, все превосходно! Выбор большой) все очень вкусно! Идеально! Чистота! Сотрудники очень приятные, предупредительные и вежливые Минусы: Не было такого

Для нас оказалось удобное расположение отеля, недалеко от ул. Ленина, где сразу можно подняться в парк. Питание понравилось , разнообразное и сбалансированное. Можно выбрать по своим предпочтениям. Я любитель рыбки , печень куриная, несладкой каши, овощи , зелень, фрукты,йогурт все понравилось! Номер для двоих хоть и небольшой , но все продуманно до мелочей. Чисто, уютно . Уборка каждый день! Персонал приветливый , на все вопросы получали ответ!

Плюсы: Отличное расположение , позитивный персонал, хорошие номера Заселили рано , часов в 9, оказалось если берём завтрак за деньги в день заезда , можно заселиться раньше, при условии свободных номеров Минусы: все понравилось

Хотелось бы, чтобы вечером работал ресторан. Остальное все отлично.

Плюсы: Расположен отель удачно, с одной стороны на тихой улице, с другой стороны в пешей доступности от курортного проспекта и т.д. Питание великолепное. Можно поесть весьма плотно, мы даже про обеды забыли. Разнообразное , каждый день что-то новое. И никаких надоевших сосисек. Номер чистый, уборка каждый день. Никаких претензий. Все предельно корректно, вежливо. Персонал старается и это здорово. Минусы: Единственное пожелание - дополнительную полочку в ванную комнату. Хоть под зеркало. Не критично, конечно, но некуда ставить было супруге свои баночки и другую атрибутику.

Хороший отель, расположение удобное, близко к парку и пешеходным улицам. Номер комфортный, тихо. Хороший завтраки

Плюсы: Отель расположен очень удобно, виден издалека, рядом лестница с фонтанами, в пешей доступности пешеходная зона- пр.Ленина, очень красивое, уютное, чистое место для прогулок, отдыха, здесь же находится свой бювет с 3-мя видами воды. Он очень красивый, монументальный. А отсюда и до одного из входов в курортный парк близко. Завтраки очень разнообразные и вкусные. Всего было достаточно, работники зала и кухни стараются, все быстро приносят-убирают. Сам зал очень красивый, стильный. Везде все чисто, приборы начищены. Жили с 10 по 22 сенября 2023 г. в номере 408, на 4 этаже. Номер оооочень хороший, чистота, оснащение прекрасное. По 4 полотенца на человека, кипенно- белые, как и постельное белье, которое меняется через каждые 2 дня. Есть чайник и все, что необходимо для чае-кофе пития, пополняется ежедневно. Есть холодильник, небольшой, но этого вполне хватает. Есть небольшой сейф и большой телевизор. Горничные работают прекрасно, не мешая постояльцам, в их отсутствие. Отель блестит от чистоты. Когда говорят, что люди на своем месте, так это про весь персонал отеля Ария. На ресепшене, сразу с порога, чувствуется забота о своих проживающих. Улыбки, вежливость и интеллигентность- вот что встречает вас при заезде, да и при выезде. Ребята стараются во всем помочь, подсказать, за что им отдельное спасибо. Минусы: Единственный минус в ванной комнате номера- это то, что при принятии душа, вода попадает между раздвигающимися створками душевой кабины и выливается за порожек. Может быть порожек низковат или так сделаны створки. Но это тоже не омрачало пребывание в номере. В целом все прекрасно.

Плюсы: Отель расположен на возвышенности, из окон красивые виды на город. В шаговой доступности от центра города, курортного бульвара, буквально в 10-ти минутах пешеходная улица Ленина, по сути тоже курортный бульвар, очень красивая, благоустроенная для отдыха и прогулок, там же есть бювет с минеральной водой. Очень удобно из отеля выйти в курортный парк, на терренкур, недалеко до канатной дороги. С любой стороны дорога к отелю идёт в горку, есть где передохнуть, кому трудновато подниматься, маршрутные такси останавливаются возле отеля. У нас был включён завтрак, по-домашнему вкусная еда, разнообразная, даже мясные и рыбные блюда, много сезонных фруктов Номер просторный, в отеле чисто, уютно, кровать удобная, большая, все принадлежности в наличии, смена постельного белья не менее 2 раз в неделю, уборка ежедневно. В номере холодильник, чайник, чай, кофе, сахар. Очень понравилось, что на каждом этаже кулер с водой, питьевая вода всегда была в наличии. Чисто в номере, а отеле в целом, очень приятно. Персонал замечательный, все вежливы, на любую просьбу моментальная реакция. Минусы: Находились в отеле 2 недели, замечаний не было никаких.

Отличный вариант! И кажется, что будет еще лучше, т.к. гостиницу продолжают "дорабатывать". Уютно. Тихо, хорошая звукоизоляция. В номерах есть все необходимое (и даже электрические фонарики с оригинальным креплением к стене на случай выключения света))). Отель новый, интерьеры, освещение, мебель, сантехника и т.д. Удобные (очень!) матрасы, есть выбор подушек, качественное постельное белье. Дорога (ул. Дзержинского) не мешает, ночью спали с открытым окном (второй этаж). С верхнего этажа красивый вид на часть города. Хорошие завтраки (всегда есть из чего выбрать) в красиво оформленном отельном ресторане, за исключением аппаратного кофе, разумеется, но это общая беда всех аппаратов. Особо отмечу, что столов много, убирают быстро. И вообще - вежливые и обученные сотрудники и на ресепшен, и горничные! Кстати, у жены был ДР, мы не говорили об этом, но при регистрации сотрудники, очевидно, обратили внимание на дату, и вечером нас ждал комплимент от отеля - шампанское и фрукты, было приятно )). Да, потрясающе красивая зона ресепшен с белым роялем, ну очень фотогенично! В общем, очень довольны, по соотношению цена/качество - твердая "5"!

Плюсы: Завтраки очень понравились - разнообразные, есть и каши, блины, омлеты, вторые блюда, фрукты и вкусные десерты! Номер красивый, мебель новая, постельное белье чистое, всё работало 👌 Было чисто и в отеле, и в номере - убирали каждый день, даже в выходные Персонал доброжелательный, помогли донести чемодан до номера. Сервис на высоком уровне 👍 Минусы: Единственное, что не понравилось - еда и обслуживание в баре, который находится на территории отеля. Приехали вечером уставшие, не в состоянии куда-то далеко идти на ужин. Решили поужинать в баре, так как там есть и спагетти и другие горячие блюда. Но еда оказалась совершенно невкусной - спагетти не посолили, морс кислющий, филе цыпленка жесткое, как будто это не цыпленок, а старый петух. Цены при этом высокие как в ресторане. Больше туда не ходили.

Плюсы: Понравилось всё, чисто, уютно, вкусно, отличная локация. В следующий приезд остановимся в Арии. Минусы: Хотелось бы, чтобы облагородили спуск по ступенькам который находится сбоку выход с территории и за шлагбаумом закатали в асфальт эти камни. А так отель супер.

Плюсы: Новые отремонтированные номера, санузлы и мебель. Прекрасные и очень разнообразные завтраки, - шведский стол. Минусы: Находится на горке, для возрастных людей или с ограниченными возможностями одолевать подъем будет не просто.

Плюсы: Отзывчивый персонал. Отличные завтраки с местными сырами, зеленью, помидорами. Вкусный кофе, компот из детства - из сухофруктов- хорош!!! Минусы: У меня не взяли чаевые в номере за уборку))) Кафе предлагает картошку фри и нагетсы, пиво… но есть на Кавказе макдак могут только… дети!!! Мне поставили разбитый стакан после уборки номера, который включили в счет при выезде, но я не разбивала его. Стоил 100 рублей. Видимо, так берут чаевые))) ну не сказать, что не понравилось- недоумение… скандалить не стали.

Недалеко вход в верхний парк, пешеходная улица, вокзал. Недалеко бювет на проспекте мира Завтраки понравились. Все было вкусно и разнообразно. Кровать удобная, постельное белье качественное. Не было зубных щеток и шапочек для душа. Чисто. Тихо. На улице птички поют. Чисто Все было отлично.

Хорошее месторасположение, прогулочные зоны рядом. Парк тоже рядом. Замечательный отель.