Плюсы: Современный отель, расположен в центре Минска. Минусы: Были июне, было прохладно, при этом в номере работал кондиционер, а хотелось включить печку. Замерзли немного, с этим связан негатив.

Плюсы: Расположение Минусы: Цена не соответствует качеству, не приветливый персонал, старый ремонт

Плюсы: Хорошее расположение, чистое белье, хороший номер, отличные подушки, прекрасный персонал, наличие бассейна. Минусы: Замечаний нет

Уборка номера. Один раз даже забыли оставить полотенца.

Плюсы: Понравилось все. Минусы: Маловато освещения в номере.

ухоженный номер,но везде каменные полы очень холодные,нет ковриков в номерах на полу огромный минус.Сломан был фен,никто не проверяет.

Всё было хорошо! Отличное месторасположение! Возле авто и жд вокзала, недалеко до метро

Плюсы: Хорошее расположение, удобная кровать, большой номер, доброжелательный персонал. Минусы: Номер находился не в главном корпусе, можно заблудиться, добирались на двух лифтах и холили по переходу. Завтраком не пользовались, дорого. По меню завтрак заказать не смогли, в этой услуге ресторан нам отказал. Номер оплачивали наличными и картой, в итоге номер получился на 5т.р.дороже. Рекомендую расчитываться картой мир, курс 29, 30. Если наличными 35, 6. Даже в туалете можно расчитаться картой.

Плюсы: Удобное расположение в центре, в доступности станция метро "Площадь Ленина". В отеле останавливаемся второй раз, очень комфортное пребывание: высокий сервис, тихо, сантехника новая, уборки номера регулярные, ортопедические подушки. Отдельные слова благодарности за разнообразные и сытные завтраки, где также готовят блюда из яиц. Достаточно блюд как для регулярного стола, так и тех, кто придерживается различных диет. В хорошем состоянии бассейн и сауна, а вот хамам в этот раз был слабоват и мало парил, но, наверно, вечером уже отключают. Минусы: Нужно разделить выключатели: при двухместном размещении не получалось в номерах 303 и 305 оставить один ночник включенным, либо все горит, либо все выключено

Плюсы: Очень удобное расположение.Приехали поздно,пешком от вокзала 10 мин.Понравился ресторан отеля.Все очень вкусно,быстро,скидка для проживающих 15%.Персонал доброжелательный. У нас был поздний выезд, продлили проживание.Уборка каждый день. Минусы: Номер: неудобный матрас(слишком мягкий и староватый), в ванной комнате мало крючков,некуда вешать мокрые полотенца. Плохо срабатывала карточка-ключ на входной двери в номер,приходилось несколько раз обращаться на ресепшен.

Плюсы: Расположение Минусы: В целом отель сильно «ушатан». Грязный номер, ванна комната была в отвратительном состоянии, тапочки прилипали к полу, в добавок специфический запах. После обращения на ресепшн, с вопросом почему так и как они это исправят и компенсируют, обещали разобраться (спойлер ничего не сделали и даже не извинились). За ночь 179 долларов для этого номера, перебор. (По ваучеру должно было быть 175(!))

Плюсы: Локация, вкусный , разнообразный завтраки, зона Спа; персонал приветливый готов помочь Минусы: Старый номерной фонд , некоторая неспешность или не с первого раза реагировали на просьбы на ресепшене или в ресторане, но это некритично … Общего впечатления не испортило

Подушки с эффектом памяти всех бывших постояльцев, отсутствие тёплого воздуха в кондее, старая скрипучая ванна с чёрной плесенью по углам, древний телевизор на три канала, вонючий чайник, пустой бар, пыльные торшеры, прогорклый столичный салат дороже, чем в Астории, запах дешёвого парфюма в системе вентиляции и наконец персонал, сильно утомленный задолго до вашего прибытия. Снимайте звезды, господа! Как минимум две. У вас уверенная тройка.

Плюсы: хорошее местоположение Минусы: Плохая освещенность в коридоре на 3 этаже. Вообще слабый свет во всем отеле, Ужасная сауна и неудобная. В джакузи много хлорки. переход в СПА в халате через бар, это ужас.

Большой, номер, удобная кровать, качество обслуживания на высоте. Приеду ещё 😊

Плюсы: Хорошее расположение недалеко от центра. Очень хорошие, вкусные завтраки. Две раковины. В проживание входит бассейн, сауна, джакузи, тренажерный зал. Минусы: Недоброжелательный персонал на ресепшене. Очень мягкий и толстый матрац, после которого болит спина. В ванной вместо шторки стеклянная дверца, которая закрывает только половину ванной. В итоге после приёма душа забрызгано всё вокруг.

Плюсы: Отличное расположение! Минусы: Слышимость между номерами

Замечательный отель для путешествия и отдыха. Останавливались с мужем на одну ночь. В номере тихо, чисто, все необходимое есть. Удобная постель с безупречно чистым бельём, умеренно мягкий матрац и удобная подушка, что бывает не везде. Замечательный бассейн, есть джакузи и сауна. Завтрак в отеле не брали, так как недалеко прекрасные кафе и рестораны, ходили завтракать в " Василек". В общем, выбором отеля очень довольны. Рекомендую проживанию!

Отель отлично расположен, номер чистый, уютный. Завтрак отличный. В следующий раз остановлюсь здесь же

Плюсы: Расположение, завтраки нормальные, но не для отеля 5* Минусы: Отвратительный номер для курящих, вонючий и холодный, ужасные матрасы. Хотя бронировали для некурящих, но якобы таких не оказалось. В номере для некурящих все сильно лучше. Очень недружелюбный персонал на ресепшен. Сообщили о дне рождении у одного из гостей, десерта не получили.

Плюсы: Хорошее расположение, просторный номер, наличие чайника и всего необходимого к нему (пакетики чая, кофе, порционные сливки, чашки, сахар). Наличие бесплатного вай-фая с хорошей скоростью. Минусы: Холодильник слабо холодил (испортились продукты), но на ресепшне отеля сказали, что надо было об этом сказать и они бы заменили холодильник, но мы об этом сказали только при выезде.

Плюсы: Удобное расположение, тишина и покой, хорошая звукоизоляция. Хороший бассеин. Сам отель очень красивый. Номер просторный, светлый. Кровати удобные. Есть всё необходимое, даже гладильная доска с утюгом. Интернет быстрый. Убирали хорошо, всё пополнялось и менялось как нужно Минусы: В ванной нет полотенцесушителя, если вечером приняли душ, то утром приходится вытираться влажными полотенцами и просить заменить, присутствует запах сырости, в самой ванне коврик со следами плесени. Не хватает крючков для верхней одежды. В бассеин надо идти с полотенцами из номера!!!

Плюсы: Расположение отличное - рядом с вокзалом. Много близко хороших кафе и ресторанов. Минусы: Никак не соответствует 5 звездам. Прибыли за 20 мин до официального заселения, и нам сказали приходите ровно к началу заселения! В номере кондиционер дул только холодным воздухом, отопления в ванной не работало, в номере отопление не работало, обогреватель дать отказались. Завтрак неоправданно дорогой - на 3 балла. Wi-Fi как черепаха.

Плюсы: Отель расположен в центре, в пешей доступности от достопримечательностей и жд вокзала. Приятный СПА (правда не удобное расположение сауны). Достаточно большой номер. Минусы: замечаний нет

Плюсы: Расположите отеля Минусы: Отель не уровня пяти звезд.

Плюсы: Прекрасный просторный номер, может чуть староват, но большой и нарядный Минусы: очень очень недружелюбные дамы на рецепшене, особенно Татьяна. Давно с таким не встречалась, любые проблемы решались чрезвычайно медленно и сквозь зубы..

Плюсы: Набор удобств в номере отличный. Воспользовались утюгом, чайной платформой со всем набором, отличные кровати с хорошим постельным бельем. прекрасно, что можно оставить вещи в камере хранения. Минусы: Впечатление, что гости не очень нужны. Хотя поняли, что отель не загружен и за все время на завтраке видели около 6 пар. Даже, если номер готов , сидим и ждем 14.00. Напрягает.

Плюсы: В отеле нам понравилось, высокая цена на завтраки (20 $ на человека, на семью выйдет прилично), я была с ребенком и наличие бассейна, сауну и джакузи было принято на ура, для посетителей отеля это было бесплатно и можно отдыхать и плавать весь день. Номер был чистый, большой, но показался холодноватым. Все остальное было отлично, отель в центре города, недалеко от жд, много ресторонов, в отеле тоже был ресторан, кормили вкусно, ценник адекватный. Минусы: Была 2 раза заминка с ключами, при заселении не работали ключи и в последний день тоже, у меня номер был с продлением до 18.00 и в 12.00 ключи аннулировали, считаю, что это недочет персонала, что они это не учли.

Плюсы: Неплохая спа зона. Минусы: Остатки былой роскоши. Никакого отношения к настоящим Crown Plaza Hotels и сети международных отелей это здание не имеет. "убитая" мебель. Черная плесень в санузлах. Абсолютно безразличный персонал? не в состоянии ответить на самые простые вопросы о парковке у отеля, не говоря о том, чтобы решить ваши проблемы с номером. Уборка номеров до 20 часов, так что если вы вернулись в номер вечером, а там еще не убрано - не удивляйтесь. На входе "усталые" искусственные цветы...Да и вся гостиница очень и очень "усталая". Стоимость проживания очень задрана и не соответствует нынешнему состоянию гостиницы. Лучше ее обходить стороной.

Плюсы: хорошее месторасположение, большой номер. очень удоюгая кровать Минусы: в этом отеле не прнимают что такое слово сервис на ресепшн администраторы девушки обиженные жизнью, отвечают просто с большим одолжением и раздрожением. просишь принести зубные щетки на 2х приносят одну. просишь в номер воды, а тебе предлагают воспользоваться кулером на 1 этаже. не помогут с чемоданами, будешь их тащить сама, а мужчина сотрудник просто на тебя в этлт момент смотреть. нет розеток рядом с кроватью вообще с розетками какая то проблема отель далеко не 5*

Плюсы: Просторный номер, чисто, много разных подушек, отличная шумоизоляция, чай, кофе, конфетки в номере. Даже утюг и гладильная доска, что вообще редкость! Отличный завтрак, хотя расположение на шестом этаже - необычно. В баре отеля много вкусного. СПА не пробовал, но видел довольных людей, выходящих оттуда. Отель очень понравился, если снова буду в Минске, то направлюсь туда, другой отель искать не буду. Минусы: Персонал не всегда на стойке, приходится звонить в звонок. Карта для номера внезапно размагнитилась, пока я был на завтраке. Пришлось ждать администратора, хотя мало времени оставалось до поезда, но в целом всё благополучно решилось. Это уже придирки, реально минусов-то и нет.

Плюсы: Место расположения и чистота Минусы: Недопустимо заявлять на сайте цену в долларах и для 5ки очень неприветливый ресепшн, можно и улыбнуться встречая гостей

Плюсы: Приветливый персонал. Минусы: Отель не тянет на 5 звезд. Маленький холл, както все натыканно, в зоне завтрака хаотично расставленны блюда, приходиться искать логичные сочитания, вид из окна ресторана на ржавую крышу гостиницы.

Плюсы: Отличный отель, в целом все понравилось Минусы: Не было освежителя в ванной. Номер очень холодный и сырой, постоянно пахло сигаретами, кто-то курил в других номерах и весь дым затягивало к нам . Из ванной вся вода и брызги текли на пол. Вытирать постоянно белоснежными полотенцами не хотелось . Не было одноразовой зубной щетки и пасты

Плюсы: кровать удобная, подушки просто супер, еще и несколько на выбор. Расположение очень удачное. до место отправки автобусов на экскурсии от 10 до 20 минут пешком. И что еще важнее, 10 минут пешком от авто и жд вокзалов, такси не нужно. Персонал на ресепшене всегда на месте. В стоимость входит фитнес зал, бассейн, джакузи, что не могло не радовать после длительных экскурсий и пеших прогулок. Минусы: В номере был чайник, у которого не работала кнопка для открывания крышки, плохо работал телевизор и не был выставлен температурные режим в холодильнике, там сохранялась комнатная температура. О телевизоре и холодильнике я сразу сказала на ресепшене, но ничего не изменилось. Это не особо испортило мое общее впечатление, т.к. не было на это времени, но при такой цене и общем статусе отеля, такого, конечно, не должно быть.

Уютный, очень тихий номер, несмотря на наличие ресторана под ним. Внимательный, доброжелательный персонал. Отличный завтрак, недешевый;)

Плюсы: Близость к центру, чистота в номере, бассейн Минусы: Понравилось всё, еще бы побольше улыбок и более теплых встреч на ресепшен.

Расположение и доступная цена, по сравнению с другими аналогичными отелями рядом.

Турецкая сеть отелей. Расположен в самом центре города, рядом большое количество кафе и ресторанов. Номера богатые, чистые. Спа зона с довольно большим бассейном, что редкость для отелей в больших городах.

Крайне неприятный опыт. Номер был ужасно прокурен — запах табака въелся во всё: постель, шторы, мебель. Дышать просто нечем, несмотря на то, что это должен быть некурящий номер (если это так). Проветривание не помогло. Такое ощущение, что в этом номере курили годами и никто даже не пытался устранить запах.

Плюсы: Отель отличный,все в номере высшего качества.Обязательно буду останавливаться снова. Минусы: Все понравилось.

Плюсы: Месторасположение отеля Минусы: Отель не соответствует заявленной звездности. Отелю требуется обновление. Персоналу стоит поучиться работе в отеле заявленной звездности. Лояльности и заинтересованности ноль. При выезде просто проверили оплату проживания. Даже не спросили, остались ли мы довольны, есть ли какие вопросы. Если достанется смежный номер с дверью в соседний, то соседи живут у вас! Слышимость просто ужас( Каждый чих как ваш. Кровать ежедневно не заправляют при уборке. Турецкое качество на 3 звезды. Чайник в номере был, но его не чистили сто лет. Пришлось купить лимонную кислоту… У отеля один плюс - месторасположение. Все.

Гостиница очень уставшая, явно не соответствует заявленным 5 звездам. Номер сырой, темный, много комаров, обращение к администратору ничего не поменяло. При заселении дежурный администратор собрала большую очередь, объясняя что номер не готов и начала выдавать карточки-ключи ровно в 14 часов, в итоге заселение происходило значительно позже 14 часов, для гостиницы такого уровня считаю недопустимым выжидать 5-10 минут до 14 часов для заселения.

Плюсы: Хороший номер, спа, бассейн, уборка Минусы: Очередь при заселении, карточки от номера переставали работать

Плюсы: Очень выгодные расположение. Богатый выбор на завтраке. Приветливый персонал. Минусы: Отель нужно модернизировать. Он реально уже устарел. То, что было догого-богато 20 лет назад, сейчас уже устарело. Очень мало света в номере, санузле. Входные двери в отель очень тяжело открывается. С коляской это проблематично

Плюсы: Расположение.Персонал.Тишина в номере.Спа центр с бассейном. Минусы: Переход в спа центр через входную зону.

Плюсы: В плане заселения и расположения вопросов нет. Минусы: Горячей воды не было. Точнее была теплая комнатной температуры, включить и выключить получается только весь свет в номере - нельзя было условно оставить в коридоре свет,а торшеры выключить

Плюсы: Советую отель, проживания в нем оставили только положительные воспоминания Минусы: Нет такого

расположение отеля в центре города,все достопримечательности в шаговой доступности,огромное количество рядом кафе и ресторанов,вежливый персонал.

Понравилось абсолютно все !Чистота в номерах,интерьер отеля. В отеле бассейн (включен в стоимость проживания) . Расположение очень удобное !

Отличное расположения, все в шаговой доступности: ж/д и автовокзалы, центр, музеи, рестораны/кафе, ТЦ

Плюсы: Номер очень просторный, кровать удобная, на окнах шторы блэкаут, большая ванная комната. Минусы: Администраторы не отвечают на телефонные звонки из номера и вообще в целом не очень любезные. Номера соответствуют категории, но уже требуют освежения ремонта.

Плюсы: Расположен не далеко от вокзала Минусы: Приехали раньше часа заселения, но заселиться удалось ровно в назначенный час. Формально все ОК, но осадочек остался. Первый раз сталкиваюсь с подобным, обычно идут на встречу.

В пешей доступности от вокзала , центр города . Прекрасный персонал , чисто , в номере все есть , в отеле спа (включено в стоимость)-бассейн чудесный + огромная джакузи . Кровать с мягким матрасом , 2 подушки , одеяло невесомое и теплое. Белье белоснежное . Рядом продуктовый магазин в отеле завтраки (шведский стол) . Есть ресторан, порции большие и очень вкусно . В пешей доступности кафешки и рестораны , много кофеен . Отель чудесный . Рекомендую

Номер хороший, но смежная дверь в другой номер это какой-то абсурд когда слышно абсолютно всё что там происходит 😬🫢

Плюсы: Удобные кровати и подушки, две раковины в номере Минусы: Низкое качество уборки номера (докладывают не все закончившиеся предметы, не убирают кружки, не меняют полотенца). Информация о необходимости скидывать полотенца на пол для замены написано маленьким шрифтом на маленькой табличке, которая нечитабельна без рассмотрения под лупой (из-за чего не меняли полотенца)

Плюсы: Главное, что есть приличный по размеру бассейн и джакузи рядом с ним. Сауна и Хамам на втором этаже от бассейна Минусы: На наш с женой взгляд, в номере слишком мягкий матрас, прям проваливаешься в него. Подушки, надо сказать, хорошие

Отличное расположение отеля , хорошее обслуживание . Спасибо за отдых.

Бассейн

Плюсы: Идеальное расположение, цена – качество. Уборка и бутылки с водой каждый день. Есть бесплатные бассейн и сауна. Минусы: Не учли пожелание одной кровати вместо двух маленьких. можно сдвинуть. Атмосфера казино

Удобное месторасположение. Чистые номера.

Плюсы: номер хорошо оборудован и красиво оформлен, удобная кровать, питьевая вода пополняется Минусы: в номере при заселении была неисправна раковина и горели не все лампы

Плюсы: Местоположение Минусы: Шум генератора за окном мешал спать

Плюсы: Номер был очень чистый. Поселили меня и мою тётю в компасу, где была специальная таблица "Номера тишины. С 21:00 до 10:00 нельзя шуметь" - дословно точно не помню, но такой контекст, так что было очень комфортно. Есть бассейн, джакузи и сауна. В бассейне есть где поплавать, глубина примерно 1,5 метра. Также рядом спортзал, где очень много тренажеров и зал, где можно заняться растяжкой. Ходили на завтраки, оплачивали их отдельно: очень рекомендую. Было разнообразие, вкусные фрукты, драники, омлеты, сырники и блинчики и другое. Кофе делали официанты на аппарате и приносили аккуратный красивый кофе в зависимости от вида каждый в своём виде чашки. Расположение удобное. До вокзала пешком, до проспекта независимости пешком - в пределах 5-12 минут. В общем, нам очень понравилось, мы хорошо отдохнули и выспались на удобных кроватях и подушках. Номерах есть тапочки и халаты Минусы: В спортзале не ловит вайфай. И гостям отеля не выдают полотенца для бассейна: нужно приносить своё из номера

Плюсы: Плюсы - расположение в центре - хорошие номера Минусы: Из минусов: - обслуживание (ждали на ресепшене готовности номера 30 минут, хотя мы пришли уже после времени заселения, после 14:00); на завтрак в 08:30 не было ни каши, ни омлета , и это при работе ресторана с 07:00) - в ванной плесень по углам; через одну из двух раковин не сливалась вода; - изображение в тв плавает

Плюсы: Понравилось месторасположение отеля, чистота, тишина . Нормальные завтраки Минусы: В туалете не работал замок на двери. В целом санузел поекрасный- большой, имеется ванна и душевая кабина, белоснежные полотенца и халаты. Недостаток: отсутствие крючков для полотенец и одежды, отсутствие полотенцесушителя

Недоброжелательное, равнодушное отношение персонала на стойке регистрации, отсутствие знаний при ответе на задаваемые вопросы об информации по городу, отсутствие паркинга! За три дня номер не был убран ни разу, так как горничная стучала в дверь, предлагая уборку каждый раз около 18 часов, когда мы уставшие только приходили и надо было немного отдохнуть.

Плюсы: Отличный отель Номер хороший: большая кровать, большая ванная и другие нужные вещи . Отличные завтраки! Минусы: Небольшой осадочек от работы персонала. То тапочки забыли положить, то полотенце...

Плюсы: отличное расположение, интерьер, ненавязчивое обслуживание, надежность брони Минусы: такого нет

Холодильник не выполнял свою функцию. Администратор сказала, что он типа шкафа. В комнате от кондиционера было холоднее чем внутри холодильника.

Плюсы: Останавливались на 1 ночь 1. Близко к вокзалу. 10 минут пешком. Так как наш поезд был в 6.20 утра-это была основная причина, почему выбрали данный отель 2. Расположен недалеко от улицы с большим количеством кафе и ресторанов, рядом есть продуктовый магазин 3. В номере удобная кровать. 4. Хороший напор воды в ванной Минусы: 1. Нам выдали ключ-карту от номера, которая не сработала. Как выяснилось, сотрудник отеля, которая нам его выдавала, не провела заселение по программе. Это кажется очень странным, выдать ключи и не провести заселение в системе, и сделать это только после того, как гости минут 5 помучаются у закрытой двери номера и спустятся за разъяснениями 2. В номере очень мало света. Т.е. есть один маленький светильник в углу потолка и бра. Бродили в полумраке. 3. Нас было двое, но халат и тапочки были в единственном экземпляре. Нам было все равно, но странно для отеля с якобы 5 звездами 4. Ванна скрипит, и страшно, что во время приёма душа она треснет под ногами 5. И в ванной чёрный грибок, который виден очень отчетливо

Плюсы: Очень удобное месторасположение Минусы: Отвалилась дверка у душевой кабины. Правда быстро починили

Понравилось все! Немного разочаровали девушки на ресепшен, могли бы хоть раз улыбнуться. Особенно одна, сидела с каменным лицом!

Плюсы: Удобное расположение в центре, недалеко от ж/д вокзала. Номера чистые, просторные, никаких неприятных запахов, приятный сдержанный интерьер, есть халаты, тапочки, холодильник, чайник, телевизор, фен, можно воспользоваться бассейном на территории гостиницы. Удобные кровати, матрасы мягкие с поддерживающие эффектом (это на любителя конечно, но моей больной спине очень понравилось). Вежливый и отзывчивый персонал. Минусы: В ванной комнате очень неудобная стеклянная дверца вместо обычной шторки, которую нужно открывать и закрывать при желании залезть в ванну. Толку от неё немного, т.к.есть щель между дверцей и самой ванной, по итогу лужа на полу при пользовании душем все равно обеспечена. А так просто страшно её нечаянно разбить. Внезапно не было одноразовых щёток и зубной пасты. Нам не критично, возим свои, но для кого-то может быть сюрпризом. Ещё окна нашего номера выходили во внутренний двор гостиницы, видимо туда же выходит общая система вентиляции гостиницы. И её гул слышно даже с закрытыми окнами. Для тех, у кого чуткий сон или проблемы с засыпаеием, это может стать проблемой.

Убитый номерной фонд. В номере, помеченном как для некурящих, стоял застарелый запах дыма. Сервис отсутствует, вместо администратора на ресепшене встречает девочка, неспособная ничего толком объяснить. У отеля нет парковки, при этом россиянам оплатить платную парковку на улице практически невозможно. Присвоенные отелю (интересно, не сам ли турецкий владелец себя так поощрил) 5 звездочек - откровенный обман. Моя оценка 3* с натяжкой. Не рекомендую никому.

Плюсы: Ничего Минусы: Отель полностью не соответствует своей цене и стандартам сети Crown plaza , ночью девушка на рецепшене ведет себя негостеприимно, в итоге дали номер, в котором был Включен вентилятор на 15 градусов так как стояло облако дыма разъедающее глаза , соотвественно в номере очень холодно, и тому, кто не курит, невыносимо находится. В ванной просто невозможно даже вдохнуть , неработающая система вентиляции хоть и присутствует отдельная кнопка. Даже с открытыми окнами стоит жуткий гул будто находишься на каком-то заводе. При моем вопросе « почему не спросили хочу ли я будучи некурящей жить в номере курящих?» ответили что на эти даты нет свободных номеров. Все вообще «супер», я изначально должна была ехать с маленьким ребенком сюда, но в конечном итоге поехала одна, так вот мне с ребенком парами дыма как стоило дышать? Сотрудников это все не смущает. Впечатление самое ужасное.

Плюсы: Расположение Минусы: Крайне высокая слышимость соседей. От соседнего номера нас отделяли 2 стоящие рядом закрытые двери (не через коридор, а прям насквозь через стену!). Ощущение было, что соседи находятся прямо в твоем номере.

Плюсы: Есть камера хранения вещей. Минусы: При заселении не нашли бронирование. Запросили подтверждение на бумажном носителе. разбирались минут 10. Ни намёка на улыбку , ни попытки извинений за задержку. Горячая вода пошла на третьи сутки,шла комнатной температуры.

Плюсы: Расположение в центре города. Добротный отель. Минусы: В отеле не предоставляется парковка. Кровать небольшая по размеру, неудобный матрас.

Достойный отель, смотрится очень гармонично и респектабельно в центре Минска, номер просторный (401), большое окно с широким подоконником, красивый вид на спокойную улицу. Убирали безупречно, каждый день снабжали водой ( 2 бутылки 0,5), пакетированным чаем, кофе. Завтраки не заказывали. Дважды обедали в местном ресторане, вкусно и быстро, с учётом применимой скидки постояльца цены как в городе. Не удалось воспользоваться бассейном, была профилактика. Хочется вернуться в Беларусь и снова остановиться в Crowne Plaza Minsk🌟

Отличное расположение, завтрак просто шикарный, всё необходимое есть.

Плюсы: В целом нормальный отель в центре. Расположение хорошее. Номер большой и чистый. Немного устал, но не критично. Минусы: Нет парковки. Напротив платная парковка. Девушка на ресепшен никак не помогает с этим, не знает ни стоимости, ни как оплатить, ничего. Девушка в целом оказалась достаточно грубая.

Очень понравился отель, его расположение. В шаговой доступности центр Минска, метро. Приветливый, вежливый и общительный персонал. В номере было чисто и уютно, убирали каждый день. Завтраки очень даже не плохие, выбор блюд. Очень вкусный делают кофе. Спасибо всему персоналу!

Плюсы: расположение хорошее, можно от вокзала пешком дойти Минусы: очень уставший отель, селят в номера для курящих, которые пропахли вусмерть. поменять номер на некурящий удается далеко не всем

Плюсы: Расположение, прямо через Ворота Минска 700 метров от Вокзала. Идеальное место для отдыха. Кормление - прекрасное. И рядом Перекресток - закупились белорусскими деликатесами прямо на месте. Минусы: Не было такого.

Плюсы: Хорошее расположение Минусы: Была заявлена парковка , ее не оказалось и даже не была предложена компенсация за платную. Ужасно грязные номера с обилием плесени и сломанным оборудованием (шторка в ванной , фен)

Плюсы: Расположение прекрасное. И жд вокзал в 10 минутах пешком, и весь центр в 10 минутах, магазин Перекресток в 3 минутах. Номер был просторный, чистый, в новом корпусе. Вешали табличку «уберите, пожалуйста, номер» – убирались каждый день. Бассейн и сауна были включены в стоимость. Спасибо отелю, хорошо провели время! Минусы: Вид из окна был на мусорку и стену соседнего здания – но мы туда просто не смотрели, поэтому для нас это был не сильный минус.

Превосходно! Завтраки - выше всяких похвал! Номер большой, современный, тихий. Кровать супер- удобная! Самый центр, пешком гулять одно удовольствие

Плюсы: Приятный номер уровня люкс, хоть называется и стандарт. Предоставляют халат, тапочки, баночки с шампунями, две бутылки воды ежедневно. Милы ресторан на 1 этаже, где никогда нет посетителей. Готовят достаточно вкусно, для постояльцев скидка. Еще приятностей почитаете в других отзывах, а мой опыт был негативным. Минусы: Претензии к отелю от глобальных до минимальных: - нет полотенцесушителя. Вообще. Если вы захотите постирать одежду, сушить ее будет негде. - Холодно в номерах, нет возможности включить отопление. Система кондиционирования центральная, сделать температуру выше нет возможности. В номере было очень холодно. В коридоре даже было теплее. В добавок ко всему отель не предоставляет обогреватели, по их словам, по пожарной безопасности. Так что будете мерзнуть, дорогие гости. Я попала на период дождей, и высушить мокрые кроссовки и одежду не было никакой возможности. В итоге кроссовки сушила феном (который, кстати, еле держался на стене) и кучей тулетной бумаги и салфеток. Не рекомендую такой опыт никому, за 110$ за ночь вы получите бонусом ангину. - Мой любимый тест рум-сервиса — помоет ли горничная стаканы в номере из-под молока. Ответ: нет, в Crowne Plaza Minsk ваши грязные стаканы перевернут и поставят на место, как чистые. - Один выключатель на всю комнату. В номере несколько источников света (верхний свет и лампы у кроватей), но можно либо все включить, либо все выключить мастер-выключателем. Вечером нельзя было включить только прикроватный свет, приходилось сидеть либо в темноте, либо с полной иллюминацией. - Неудобные подушки. Это, возможно, вкусовщина, но из 4 подушек на кровати (2 пуховых и 2 синтепоновых) мне не была удобна ни одна. - Бассейн и банный комплекс в отеле не работали, о чем мне сообщили только при заселении. Моя оценка всего опыта пребывания в отеле: плохо.

Плюсы: хорошее расположение.тёплые полы в ванной.хорошие завтраки Минусы: Усталость номера.из под ванны бежит вода.пахнет сыростью.телевизор как в 3*.показывает очень плохо.программ- минимум, это хорошо сказано.убирались в номере жуть.после замечания чуть-чуть получше(стали мыть полы и заправлять постель).матрас как бетон

Плюсы: Удачное расположение, входит в стоимость посещение спа центра, всегда все очень чисто, каждый день приносят воду Минусы: Не работал душ, пришли починили достаточно быстро. Не работал холодильник вообще

Плюсы: Понравилось расположение отеля Минусы: Убитая мебель и сантехника в номере люкс или невкусно завтрак удивили, но можно было бы простить при нормальном обслуживании, но.... 1. Рецепция эти девушки не знают,что такое дружелюбие,улыбка или клиентоориентированность 2. Отель считает стоимость по своему курсу, пишет 185 долларов, пересчитывает по своему курсу в byn в свою пользу 3 швейцар, это вообще нечто, при огромной тяжёлой двери при входе и выходе в отеле, он не считает нужным подойти и помочь, а продолжает сидеть на диване, наблюдая как гости, мучаются с чемоданом, открывая двери, чтобы зайти и выйти Худший отель в сети, худшим обслуживанием Мебель и завтрак на 3, но обслуживание не тянет ни на одну звезду, уровень хостела. Категорически не рекомендую

Отличный отель. Номер дали катекорией выше, чем было забронировано. Большая ванная комната с ванной и душевой кабиной. Парные раковины для умывания. Номер очень просторный, заселение вовремя, персонал приветливый. Расположение удобное.

Плюсы: Есть ресторан, кафе, уборка каждый день Минусы: Ручки на дверях, входные и в ванну

Плюсы: Удобные кровати, хорошее расположение Минусы: Плохая вентиляция ванной комнаты, неудобное устройство душевой кабины, непродуманная организация освещения в номере, неудобное устройство штор, невсегда качественная уборка в номере

Плюсы: Месторасположение, удобно что можно приехать и погулять по центру пешком. Минусы: Скорее не то, что не понравилось. Но удивило. В отеле на этажах был запах сигарет. При этом у лифта даже стаяли пепельницы. Мне повезло, меня поселили в номер для некурящих, но мои друзья жили в номере где было все прокурино. При этом у них бронь была для некурящих. Когда они попросили поменять им номер, получились грубоватый ответ, что они такой номер забронировали, хотя потом мы проверили еще раз и номер был у них заброшен для некурящих. Еще удивило, что в некоторых номерах окна не открывались даже на проветривание. В общем при бронировании нужно учитывать эти моменты.

Плюсы: Отличное расположение. Приветливый персонал. Минусы: Все понравилось просто пожелание - не было usb зарядки.

Плюсы: Расположение Минусы: Ресторан на 1 этаже. Отель на пять звезд не тянет, хорошая четверка.

Все понравилось. Отель расположен недалеко от центра и ж/д вокзала.

Плюсы: Расположение отличное, самый центр. Брали без завтрака, рядом много кафе, где можно покушать и намного дешевле, чем в отеле. Минусы: Тусклое освещение, не помешало бы пару ламп в номер